Como Es Un Buen Comprador?

Cómo es un buen comprador?

Con el advenimiento de las Normas ISO, la relación entre proveedores y compradores está cambiando. Sin duda la calidad es un concepto apreciado por sobre el precio y obviamente cuando se habla de calidad se habla del concepto de servicios.

Este artículo trata del comprador profesional, aquel cuyos parámetros de decisión considera elementos objetivamente precisos para decidir una compra entre los cuales el precio es lo último que se ve, pero que, homologadas todas las demás variables importantes para una buena compra, iguál se decide por precio.

Entre los proveedores serios del mercado, en cualquier rubro, se considera compradores de poco expertise aquellos que incurren en algunas de las siguientes actuaciones:

Rematar el precio, lo cuál pone en duda la transparencia del comprador y obviamente el efecto en el tiempo es que solo persistan los proveedores que sean capaces de sostener precios extremadamente bajos, lo que lesiona la calidad y genera grandes problemas al propio comprador cuyo prestigio se ve deteriorado en su propia empresa como entre los proveedores serios que no desean trabajar con este tipo de comprador.

Adjudicar de palabra una órden de compra y luego, sin causa justificada cambiar de parecer. Esto es el error de un principiante en compras, que no es capaz de sostener su palabra ( lo cuál es muy grave desde el punto de vista relacional), o no es respaldado por su jefe directo, lo cuál lo convierte a los ojos de un proveedor serio en un simple ayudante de compras sin poder de resolución real.

Trabajar pidiendo comisión al proveedor o aceptando comisión del proveedor. Esto significa "distraer fondos de su propia empresa", dado que los fondos para financiar ese proceder saldrán de la empresa del comprador, lo cuál no es del gusto de ningún gerente general dado que representa un vicio que distorsiona el mercado y condiciona la compra al sujeto que detenta el cargo de comprador.

Trabajar la compra como eventos puntuales, ignorando de hecho o por desconocimiento los enormes beneficios que reporta la alianza con proveedores frente a determinados proyectos y la especialización del proveedor en sus necesidades, cuya satisfacción estabilizada le lleva a economías de escala, a un potenciamiento de la relación comercial y a accesos a un trato especial derivado de la confianza de enfrentar las necesidades del comprador como propias del proveedor.

Es también de primerizo dar a entender a un proveedor que existen más proveedores de un determinado producto dado que esa es una premisa del libre mercado y no es el punto de una relación comercial, sino todo lo contrario. Se trata de establecer relaciones duraderas basadas en la confianza mutua, el servicio al cliente y la estabilización de la calidad.

El mundo va aceleradamente hacia una compra profesional enmarcada

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