Competencias

COMPETENCIA LABORAL EN EL PERÚ

Qué viene a ser la “Competencia”

Aquel comportamiento clave que resulta diferenciador entre las personas exitosas y quienes no lo son; del mismo modo, la extrapolación hacia la realidad organizacional es cercano y necesario, dado que éstas –como veremos en su momento- requerirán de estos comportamientos (competencias) en función de sus estrategias.

Podemos hablar, entonces, de características subyacentes a la persona, relacionadas causalmente con el grado de efectividad de su desempeño efectivo ante una situación dada. Además, poseerán un nombre y una identificación verbal precisas (ejemplo: “orientación al cliente”), y poseerán tanto aspectos fácilmente desarrollables como destrezas y habilidades.

* ( Lyle & Signe M. Spencer, 1991; Guión, R. M., 1991;Cidec, 2001, Pulido y Delgado, 2002).

La Estructura de la Competencia.

El nivel de profundidad de una competencia lo analizamos de forma gráfica como si fuera un “iceberg”: en su parte visible se encuentran los conocimientos y habilidades técnicas específicas de las personas. Su parte menos visible, y por ende, más estructural, está constituida por el auto concepto, los rasgos de personalidad y las motivaciones personales, que cumplen una función impulsora del comportamiento. Es decir, más allá de que alguien posea los conocimientos y destrezas requeridos para realizar una labor o un trabajo determinados, son estas fuerzas impulsoras las que más consistentemente causan los comportamientos. Así, tenemos cinco niveles de análisis:

a) Motivos: Impulsan, dirigen y seleccionan la conducta hacia ciertas acciones o metas o la alejan, de otras que no gratifican el motivo de base.

b) Rasgos: Respuestas consistentes producto de las situaciones donde se expresa el factor temperamental.

c) Auto-Concepto: Son las creencias que cada persona tiene de su propia imagen, sus capacidades, que modelan una actitud frente a sí mismo.

d) Conocimiento: Información que posee una persona en tópicos específicos.

e) Destreza: Habilidad de ejecutar una específica tarea física o mental. Las competencias de destrezas cognitivas incluyen el pensamiento analítico: procesamiento de datos y conocimiento, determinación de causa - efecto, organización de datos y planes.

f) Pensamiento Conceptual: Reconocimiento de patrones o modelos mentales que son abstraídos de información o datos relativamente complejos.

Para trabajar las competencias necesarias en los ámbitos laborales, es importante contar con un modelo propio de gestión de las competencias, que permita gestionar

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