Competitividad

COMPETITIVIDAD

La globalización se ha generado ya que las empresas cambian su estilo de dirección y manejen otros estilos de dirección y enfoques en su administración de negocios ya que las ventajas competitivas dependen más de las tecnologías de proceso que de las tecnologías de producto. Dentro de los factores que afectan las utilidades en las organizaciones están: nuevos competidores, productos sustitutos, poder de negociación de compradores y rivalidad de competidores existentes.

Para lograr las ventajas competitivas en este contexto de globalización es importante que la empresa se ubique bien dentro del sector y para ello debe tener en cuenta los siguientes aspectos como: liderazgo en costos, enfoque y diferenciación para lograr llegar a obtener una cadena de valor.

De allí nace la contabilidad estratégica que se define como la disciplina que brinda información necesaria para formular, implementar y llevar a cabo estrategias para lograr las ventajas competitivas.

Un tema importante para las empresas en la actualidad es la calidad total, donde involucran el recurso humano hacia un mejoramiento continuó en procesos, incrementando la productividad y competitividad. Otro aspecto relevante que tienen en cuenta las empresas es la orientación hacia el cliente que va dirigido a ofrecer productos y servicios que lo satisfagan y le generen valor agregado es de suma importancia resaltar al tiempo como factor clave para la toma de decisiones. Las empresas deben conocer el momento exacto de comprar y vender.

La información es uno de los principales activos de las organizaciones, es por esto que hoy en día se manejan diferentes tecnologías de la información como son: ERP, SCM, CRM, BI, KM, CT. Con estos sistemas las empresas integran sus bases de datos para que procesos como planear, tomar decisiones y un control administrativo se realicen con base en una misma fuente de información útil, segura y confiable.

Así mismo, si una organización, cualquiera que sea la actividad que realiza, desea mantener un nivel adecuado de competitividad a largo plazo, debe utilizar antes o después, unos procedimientos de análisis y decisiones formales, encuadrados en el marco del proceso de "planificación estratégica". La función de dicho proceso es sistematizar y coordinar todos los esfuerzos de las unidades que integran la organización encaminados a maximizar la eficiencia.

El uso de este concepto supone una continua orientación hacia el entorno y una actitud estratégica por parte de las empresas grandes como en las pequeñas, en las de reciente creación o en las maduras y en general en cualquier clase de organización.

Por otra parte, el concepto de competitividad nos hace pensar en la idea "excelencia", o sea, con características de eficiencia y eficacia de la organización para hablar de excelencia las empresas deben pensar en el concepto de “estrategias competitivas”.

Una estrategia íntimamente ligada con la excelencia es la de calidad total como estrategia clave de la competitividad. El mundo vive un proceso de cambio acelerado y de competitividad global en una economía cada vez más liberal, marco que hace necesario un cambio total de enfoque en la gestión de las organizaciones.

En esta etapa de cambios, las empresas buscan elevar índices de productividad, lograr mayor eficiencia y brindar un servicio de calidad, lo que está obligando que los gerentes adopten modelos de administración participativa, tomando como base central al elemento humano, desarrollando el trabajo en equipo, para alcanzar la competitividad y responda de manera idónea la creciente demanda de productos de óptima calidad y de servicios a todo nivel, cada vez más eficiente, rápido y de mejor calidad.

La calidad total no solo se refiere al producto o servicio en sí, sino que es la mejoría permanente del aspecto

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