Comunicación Corporativa Aplicada al Negocio Financiero
Enviado por mcuevaj • 26 de Mayo de 2019 • Informes • 1.085 Palabras (5 Páginas) • 48 Visitas
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Técnico en Operaciones Bancarias y Financieras
Comunicación Corporativa Aplicada al Negocio Financiero
Profesora: Pamela Fuentes
Primer año de carrera
“Trabajo Semana 1”
Integrantes:
Macarena Cuevas
Cristian Godoy
17 de Septiembre 2017
INDICE
Introducción ……………………………………………………………………………………. 3
Desarrollo
Comunicación Corporativa ……………………………………………………………………………………. 4
Clima Organizacional …………………………………………………………………………………….. 5
Cultura Organizacional ……………………………………………………………………………………… 6
Conclusión ………………………………………………………………………………………. 7
Bibliografía ………………………………………………………………………………………. 8
INTRODUCCION
En el presente trabajo desarrollaremos un tema que cada vez va tomando mas fuerza en las empresas: “La comunicación corporativa” y veremos como se relaciona con la cultura y el clima organizacional.[pic 2]
La comunicación es la base del desarrollo humano, a través de ésta nos relacionamos con otras personas, ya sean familiares, compañeros de trabajo o amigos, es un proceso en donde se transmite y recibe información, la cual debe ser clara y precisa, con un lenguaje adecuado para que el receptor entienda el mensaje y así la comunicación sea efectiva.
A raíz de este trabajo se nos presentan varias preguntas como: ¿Cuál es la importancia de la comunicación en nuestro lugar de trabajo?, ¿Cómo el ambiente laboral y los valores que entrega la corporación influyen en mi trabajo? Estas son algunas de las interrogantes que desarrollaremos a continuación.
DESARROLLO
Comunicación Corporativa
La comunicación corporativa es la base del éxito dentro de una empresa, ésta permite que las personas tengan una buena organización y coordinación, para ello el mensaje debe ser claro y oportuno, pues de esto depende el desarrollo optimo de las actividades, de lo contrario se generan malos entendidos u ordenes confusas. Lo que puede llagar a provocar un mal clima laboral.
La comunicación dentro de una empresa se clasifica en dos:
Comunicación Externa
El mensaje va dirigido hacia fuera de la empresa, clientes y/o accionistas. Tiene como objetivo informar ya sea de un producto o servicio, o entregar información sobre su negocio, por ejemplo: el desempeño o alguna actividad que realice la empresa.
Un aspecto importante en la comunicación externa son las relaciones públicas, en donde, a través de la participación en eventos, actividades, seminarios, labores sociales, etc., se busca crear y mantener una buena imagen de la empresa.
Comunicación Interna
El mensaje va dirigido hacia dentro de la empresa, trabajadores. Tiene como objetivo coordinar actividades, distribuir tareas, motivar, hacer anuncios, etc. Ayuda a fomentar la participación y el compromiso.
Clima Organizacional
El clima organizacional es el ambiente en donde los trabajadores desarrollan sus funciones laborales. Éste puede ser positivo o negativo dentro de una organización. Uno de los factores más importantes que influyen en el clima laboral es la relación de los trabajadores con la jefatura y con sus pares.
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