Comunicación acertiva

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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE URUAPAN

MATERIA: Comunicación Organizacional

TEMA: Comunicación Asertiva

PROFESOR: Manuel  Ulises Pimentel Avalos

ALUMNO: Miguel Angel Mata Mendoza.

18 de Diciembre del 2020

¿Qué es la comunicación asertiva?

La comunicación asertiva consiste en la capacidad de expresar sentimientos, ideas u opiniones de manera confiada, reduciendo la posibilidad de generar un conflicto.

La cual implica la habilidad para expresarte sin dejar que intervengan juicios o pre concepciones sobre las personas o hechos, así mismo, requiere de un profundo respeto por las personas con las que te comunicas y establecer que tú también esperas ser respetado.

Lo contrario, a un estilo de comunicación asertiva, sería una persona que evita el conflicto a cualquier precio, trata de tranquilizar a los demás expresándose con disculpas continuas, temor o ansiedad sin la posibilidad de externar sus sentimientos, pensamientos o creencias.

La asertividad implica comunicarse a favor de nuestros derechos, sin pisotear los derechos de los demás, expresar sentimientos positivos y negativos, así como para decir no, sin experimentar sentimientos de culpa.

Cuando las personas entienden cómo comunicarse efectivamente con los demás experimentan interacciones menos estresantes y más armónicas, eficientes en su vida personal y profesional es por eso debemos aprender sobre comunicación asertiva.

Nos comunicamos de forma asertiva cuando somos capaces de decir lo que queremos, es decir cuando es el momento de decirlo y te sientes bien por hacer cuando respetas tus propias necesidades y deseos al igual que respetas los de las demás personas y cuando indicas claramente lo que esperas e insistes para que se consideren tus derechos.

Hay personas que se comunican de forma asertiva, se desempeñan mejor en el trabajo, tienen más tiempo y tienen relaciones más sanas si nos comunicamos asertivamente aumentará

nuestra manera para ser escuchados y que los demás quieran apoyarnos y seguir las recomendaciones de buen comunicador, la habilidad para comunicarnos nos ayudará a inspirar más respeto lograr que la gente confié en nosotros y resolver problemas con mayor eficacia así como tomar decisiones con rapidez y asertividad, también nos ayuda a poner límites sanos en la vida laboral y personal, a sentir más confianza en nosotros mismo y a manejar el conflicto de forma constructiva.

Características de la comunicación asertiva

El tipo de comunicación más efectiva es la comunicación asertiva en la que comunicas tus ideas sentimientos y necesidades de forma directa y honesta y siendo amable con los demás no juzgas, culpas o descalificas a los otros, dices no de forma empática y firme haces respetar sus derechos y pides lo que necesitas, respetando las necesidades y derechos de las demás personas y los movimientos de tu cuerpo, las expresiones de tu cara y tu tono de voz transmiten seguridad y tranquilidad.

Ejemplos de comunicación asertiva.

Noté que en los últimos dos viajes no trajiste tus papeles completos y esto nos ocasionó retrasos en el área…

Habla de las acciones y su impacto y valida preguntando.

Veo que en el último mes has llegado tarde a tres reuniones y a mí me gustaría que llegues puntual…

Específica y hace una solicitud en primera persona.

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