Concepto de marketing de otras orientaciones de la dirección de marketing

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1-2. Describa cómo difiere el concepto de marketing de otras orientaciones de la dirección de marketing.

El marketing ha cambiado mucho a lo largo de los años. La gestión de marketing empresarial tiene varias direcciones diferentes. Pero incluso en estas categorías, ha habido desarrollos a lo largo de los años. Este desarrollo ha sido impulsado por la explosión de toda la industria digital y la intensa competencia entre empresas que apuntan a la misma industria y productos similares. Para poder entender un poco mejor de esto se mostrará a continuación algunos tipos de orientaciones:

Orientación de la dirección al mercado: lo más importante aquí es estudiar el mercado y comprender la demanda que tiene este. Conoce los gustos de tus clientes ideales para crear productos y estrategias que atraigan a ese público.

Orientación de la dirección a la producción: En este caso, la necesidad de producto inmediato no es tanto para asegurar la calidad, sino la inmediatez. Esto significa producir más productos a bajo costo porque esos productos serán más baratos en el mercado.

Orientación de la dirección al producto: Aquí el primer paso es mejorar el sistema de producción. Esto sucede cuando la empresa domina el mercado y la competencia no le causa problemas y no lo cubre. Entonces, en este caso, el objetivo siempre es mejorar el producto para posicionarlo mejor.

Orientación de la dirección a las ventas: Cuando la empresa es competitiva y hay guerras de precios, las estrategias suelen desarrollarse en torno a este tema. Precios más bajos, rebajas, rebajas son opciones que se barajan en esta oportunidad de competir en un mercado donde muchas empresas quieren controlar su audiencia.

Orientación de la dirección al sector digital: Esto significa aprovechar todo lo que los productos tienen para ofrecer en Internet. Estos son negocios que quieren crear tiendas en línea, blogs que se ganan la vida, hacer páginas y usar operaciones solo digitales para posicionarse frente a la competencia.

1-3. ¿Qué se entiende por marketing de compromiso del cliente y de qué forma se relaciona con el auge de las tecnologías digitales y de social media?

Al hablar del marketing de compromiso hacemos referencia de una relación entre una marca y un consumidor que va más allá de la conexión emocional entre ambos. Nos referimos al compromiso de una marca de escuchar activamente y relacionarse con los consumidores. Esto también se ve enfocado al arte y la ciencia en la que nosotros podemos elegir un mercado meta y así poder establecer relaciones redituables con ellos. Cuando queremos implementar una estrategia de marketing nos tenemos que enfocar a qué tipo de clientes vamos enfocados porque como bien podemos ir a un sector muy general dependiendo del producto al que nos estamos enfocando pero cada cliente tiene necesidades distintas y tarde o temprano no se podrán cumplir todas las necesidades requeridas: O bien podemos enfocarnos a un sector específico en dónde involucremos, mantengamos y cultivemos clientes meta mediante la creación, entrega y comunicación del valor superior para el cliente; así logrando tener un mejor trato a un sector especifico y así establecer relaciones redituables con ellos que depende no sólo de sus propios actos sino de lo bien que funcione todo el sistema para satisfacer las necesidades de los consumidores finales.

Ahora bien, sin duda alguna las tecnologías digitales se han vuelto parte esencial dentro de las empresas ya que ha revolucionado todos los procesos empresariales, los avances tecnológicos han desempeñado un papel fundamental a la transformación digital de departamentos tan importantes como el marketing así logrando modificar los hábitos de consumo de las personas. ¿Cuántas veces no nos ha pasado que a la hora de agarrar nuestro celular nos aparece publicidad de productos que en algún momento nosotros mencionamos que nos gustaría obtener? Esto es un claro ejemplo de cómo es que se implementa el Uso del marketing digital para nosotros estar enterados de productos que pueden ser de nuestro agrado y generar el consumo.

1-4 Cuando se implementa la administración de relaciones con el cliente, ¿por qué un negocio desearía menos clientes en vez de más clientes? ¿Acaso el enfoque del marketing no es conseguir tantos clientes como sea posible? (AACSB: Comunicación; pensamiento reflexivo)

Como punto primordial para comenzar es necesario explicar la Acreditación Internacional AACSB (The Association to Advance Collegiate Schools of Business) es el principal y más prestigioso organismo en acreditación de Escuelas de Negocios a nivel internacional, y su reconocimiento representa el más alto logro para las Escuelas de Negocios en todo el mundo.

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