Conceptos Basicos De Mercadotecnia

Índice.

1. Conceptos

2. Mercadotecnia

3. Mezcla de mercadotecnia

4. Producto

5. Precio

6. Plaza

7. Promoción

8. 4 c´s

9. Segmentación de mercado

10. Posicionamiento

Introducción

Dentro este trabajo se dará a conocer conceptos importantes dentro de la mercadotecnia así como ¿Qué es la mercadotecnia? cuál es la mezcla de esta misma, el concepto de producto, precio, plaza, promoción, las 4 c´s, segmentación de mercados así como también el ambiente de la mercadotecnia y el posicionamiento.

Y así tener mejor conocimiento del tema y no tener ningún problema al interpretar información de este mismo.

Mercadotecnia.

“La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesita y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes” (1.

Mezcla de mercadotecnia.

"variables controlables que una empresa utiliza para alcanzar el nivel deseado de ventas en el mercado meta" (2.

Producto

El producto es todo aquello tangible (bienes u objetos) como intangible (servicios o ideas) que ofrece una empresa al consumidor para satisfacer sus necesidades. Hay que considerar que un producto o servicio se adquiere por lo que aporta al cliente y no por sí solo (3.

Precio

El precio hace referencia a la cantidad de dinero que el consumidor tiene que pagar por la adquisición del producto. Se trata del único elemento del marketing mix que produce ingresos para la empresa, ya que el resto solo ocasiona gastos (3.

Promoción

Informar, comunicar y persuadir al consumidor son algunas de las características de la promoción. Este apartado, por tanto, se refiere al flujo de comunicación que existe entre la empresa y el cliente (3.

Distribución

Un canal de distribución podría definirse como el camino que recorre el producto desde la empresa hasta que llega al consumidor; es la vía que conecta a ambos actores (3.

4 c

El cliente: es la persona que puede satisfacer una necesidad a través del servicio que brinda nuestra empresa, y por esto, es primordial hacer todos los esfuerzos, como la absoluta disposición para complacerlo (4.

La comodidad: se refiere a que se debe contar con un buen servicio, ese es el primer paso para atender las expectativas del consumidor; pero además deben brindarse al cliente comodidades para que este se sienta satisfecho (4.

La comunicación: mediante esta se divulga y promueve el servicio que se quiere vender, lo cual implica informar y persuadir al comprador. Los medios idóneos para comunicar el servicio son aquellos que generen la mayor cantidad de clientes al menor costo (4.

El costo: establecer el precio de los bienes terminados es más fácil que con los servicios, porque los bienes son productos homogéneos que se realizan bajo procesos que se repiten de la misma manera una y otra vez, los servicios, en cambio, son brindados por personas, y esto significa que el mismo servicio puede variar dependiendo de quién lo proporcione (4.

Segmentación de mercados

La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado (5.

Ambiente de la mercadotecnia

Consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la compañía. La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego buscar oportunidades y detectar amenazas.

El

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