Conceptos De Administracion

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO 5

HISTORIA DE LA EMPRESA 6

PARTE 1: ADMINISTRACIÓN AYER Y HOY / ROLES Y HABILIDADES DEL GERENTE 8

1. TEORÍAS ADMINISTRATIVAS APLICADAS EN LA ORGANIZACIÓN. 8

1.1. LA ADMINISTRACION 8

1.2. TEORIAS ADMINISTRATIVAS 8

1.2.1. TEORIAS ADMINISTRATIVAS 8

1.2.2. TEORÍA CLÁSICA (HENRI FAYOL) 9

2. ROLES DEL GERENTE, ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LOS ROLES Y HABILIDADES ENCONTRADAS EN LA ORGANIZACIÓN. IDENTIFICACIÓN DE 7 FUNCIONES DE GESTIÓN IDENTIFICADOS POR MINTZBERG 11

2.1 ROLES 11

2.1.1 ROLES INTERPERSONALES: 11

2.1.2 ROLES INFORMATIVOS: 12

2.1.3 ROLES DE DECISIÓN: 12

3. PROCESO ADMINISTRATIVO, IDENTIFICACIÓN DE UNA SITUACIÓN O DESARROLLO ESTRATÉGICO QUE HA PERMITIDO EJERCER LAS 4 FUNCIONES BÁSICAS DE LA GESTIÓN 13

3.1 PROCESOS ADMINISTRATIVOS 13

3.1.1 PLANEACIÓN 13

3.1.2 ORGANIZACIÓN 13

3.1.3 DIRECCIÓN 14

3.1.4 CONTROL 14

PARTE 2: ENTORNO Y CULTURA ORGANIZACIONAL 16

1. ELEMENTOS DEL ENTORNO EN EL QUE SE DESENVUELVE LA ORGANIZACIÓN 16

1.1 ENTORNO GENERAL 16

1.1.1 CONDICIONES ECONÓMICAS 16

1.1.2 CONDICIONES POLÍTICO - LEGALES 17

1.1.3 CONDICIONES SOCIOCULTURALES 19

1.1.4 CONDICIONES DEMOGRÁFICAS 20

1.1.5 CONDICIONES TECNOLÓGICAS 22

1.2 ENTORNO ESPECÍFICO 22

1.2.1 CLIENTES 22

1.2.2 PROVEEDORES 22

1.2.3 COMPETIDORES 23

1.2.4 GRUPOS DE PRESIÓN 23

2. DETERMINAR POSTURA GLOBAL 23

PARTE 3: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA 24

1. APLICACIÓN DE TIPOS DE ESTRATEGIAS 24

1.1 MISIÓN, ESTRATEGIA Y OBJETIVOS 24

1.2 ANÁLISIS FODA DE DECHINI 25

1.3 APLICACIÓN DE LA ESTRATEGIA 26

PARTE 4: DISEÑO ORGANIZACIONAL GRUPOS Y EQUIPOS 27

1. PRINCIPIOS Y FACTORES DE CONTINGENCIA 27

1.1 CONCEPTOS PREVIOS – NECESIDAD DE ORGANIZAR 27

1.2 ORGANIGRAMA DE DECHINI 28

1.3 PRINCIPIOS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL 30

1.3.1 ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO 31

1.3.2 DEPARTAMENTALIZACIÓN 31

1.3.3 CADENA DE MANDO 35

1.3.4 TRAMO DE CONTROL 35

1.3.5 CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN 36

1.3.6 FORMALIZACIÓN 37

1.4 ¿ESTRUCTURA MECANICISTA U ORGÁNICA? 37

1.5 FACTORES DE CONTINGENCIA DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 38

1.5.1 ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA 38

1.5.2 TAMAÑO Y ESTRUCTURA 39

1.5.3 TECNOLOGÍA Y ESTRUCTURA 39

1.5.4 INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO Y ESTRUCTURA 39

2. DINÁMICA DE GRUPOS Y EQUIPOS 40

2.1 GRUPOS 40

2.2 EQUIPO 42

PARTE 5: MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO 43

1. TEORÍAS DE MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO APLICADAS A CASOS ESPECÍFICOS 43

1.1 MOTIVACIÓN 43

1.1.1 TEORÍA DE LAS NECESIDADES DE MASLOW 46

1.1.2 LA TEORÍA DE X E Y DE MCGREGOR 47

1.1.3 LA TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG 47

1.1.4 TEORÍA DE LAS TRES NECESIDADES DE MCCLELLAND 48

1.2 LIDERAZGO 48

1.2.1 TEORÍA DE LOS RASGOS 55

1.2.2 TEORÍA DE COMPORTAMIENTO DE LIDERAZGO 55

2. MANEJO DEL CAMBIO E INNOVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN ELEGIDA 56

CONCLUSIONES 58

BIBLIOGRAFÍA 60

ANEXOS 63

RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo consiste en integrar los conceptos abordados a través de la descripción, análisis de hechos y argumentación de propuestas de mejora de situaciones reales del ámbito organizacional de la empresa DSE INGENIERÍA S.A.C., una empresa dedicada a brindar servicios de consultoría en Gestión de Proyectos en ingeniería y construcción.

El primer capítulo muestra las habilidades y roles de la gerencia de la empresa analizada, que muestra además teorías administrativas utilizadas y funciones de gestión identificadas.

En el segundo capítulo, se realiza el análisis del entorno que muestra la problemática del sector en nuestro país y cómo el entorno general y específico afecta las decisiones y acciones de los gerentes para el logro de objetivos de la organización.

En el tercer capítulo, se analiza la planificación estratégica de la empresa analizada.

En el cuarto capítulo, se muestra el diseño de la organización y los conceptos de grupos y equipos.

Por último, se desarrolla el tema de motivación y liderazgo en la organización.

Consideramos importante que el sector empresarial y gerencial interioricen estos conceptos para una mejor gestión en sus empresas; de modo que las funciones principales de

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