Concepto de administración

1.- Concepto de administración:

R= Es un procedo que mediante un análisis estratégico nos permite llegar a un diagnostico sobre el cual planeamos, organizamos, dirigimos y controlamos para alcanzar el objetivo en el menor tiempo y al menor costo mediante un manejo optimo de los recursos humanos, financieros, tecnológicos y materiales.

2.-Concepto de administración de los recursos humanos :

R= conjunto de prácticas y técnicas dirigidas a facilitar el mejor aprovechamiento de las personas con el objeto de permitirles alcanzar los objetivos organizacionales así como los individuales.

3.- Objetivos de la admón. De recursos humanos:

R= contactar/ adquisición (buscar a las personas más indicadas), desarrollar (permitir al personal seguir desarrollándose, crecer), retener ( que no deserten)

4.- Estructura de los departamentos de recursos humanos:

1) Reclutamiento y selección: proveer de recursos humanos altamente calificados que respondan en conocimientos, habilidades y destrezas a los perfiles de cada puesto

a) funciones: manejo de plantilla, profesiograma (perfil profesional), tabulador (docto. Donde se registra la política salarial, conceptos de percepción, descuentos y prestaciones adicionales en cada puesto), fuentes de reclutamiento ( convenios para proveerse de personal), f. de r. internas (bolsa de trabajo, recomendaciones), procesos de inducción (visión, misión, valores, derechos, obligaciones, procesos escalafonarios), proceso de selección ( entrevistas, exámenes, estudios médicos y socioeconómicos), plan de vida y carrera.

2) Administración de los recursos humanos: su objetivos es mantener un registro sistemático, ordenado y proyectivo del comportamiento y desempeño de cada trabajador dentro de la empresa con la finalidad de hacerles efectivos sus derechos y gestionar o sancionar sus obligaciones.

a) Funciones: manejo de plantilla (RFC, puesto, salario, IMSS, fecha de ingreso), tabulador (política salarial), contrato colectivo (bajo qué condiciones se contrata al personal), reglamentos, contratos individuales (bajo otro régimen o modalidad), expediente del trabajador, manejo de kardex individual (registro por año), preparación de la pre nómina y nomina, comprobación del presupuesto de salarios y prestaciones, manejo de amortizaciones (gastos de fin de año)

3) Relaciones laborales: su objetivo es administrar los derechos u obligaciones de los trabajadores y generar las condiciones para el desarrollo personal y colectivo con la intención de aumentar el capital humano

a) Funciones: administración y cumplimiento del contrato colectivo, manejo de la comisión mixta de escalafón, manejo de la comisión mixta de seguridad e higiene en el trabajo, comisión mixta de capacitación y desarrollo, mecanismos de evaluación del desempeño, propinar las condiciones físico-ambientales-laborales para incrementar o aumentar el cima laboral, establecimiento de canales de intercambio y líneas de comunicaciones con los familiares del trabajador.

4.- Proceso de reclutamiento:

R= existen dos núcleos

a) Reclutamiento interno: 1.- definición del perfil, 2.- generar una convocatoria interna (nivel de desempeño anterior, congruencia en el perfil y antigüedad)

b) Reclutamiento exterior: 1.- definición del perfil, 2.- identificar las fuentes de reclutamiento, 3.- identificar el medio de reclutamiento (oficio, convocatoria, pirateo)

Se dan cinco pasos en el proceso de reclutamiento:

 Perfil de convocatoria: se ve la empresa, los puestos y requerimientos, las prestaciones y sueldo, y el proceso de selección

 Sigue la recepción de documentos que viene un plan de selección y una entrevista preliminar

 Las fuentes de reclutamiento que son: escuelas, internet. Organizaciones profesionales, despachos especializados, recomendados, sindicatos, medios de comunicación, organismos gubernamentales, bolsa de trabajo interna, cazadores de talentos

 Siguen las cuatro etapas de la entrevista que son: preguntas triviales (preguntas básicas, curriculum, experiencias); preguntas curriculares; preguntas personales; preguntas de confirmación (dudas como entrevistador); preguntas de salida o reconfirmación

 Después vienen los tipos de entrevista: estructurada (preguntas programadas), mixta (mitad de preguntas estructuradas y mitad abiertas); no estructurada (preguntas abiertas); simulación (se planean situaciones y se evalúa la reacción); provocar tensión (para candidatos de niveles altos de estrés o tensión); pruebas psicométricas (nos permite medir el grado de: personalidad, comportamiento, inteligencia, conocimientos adquiridos, aptitudes e intereses)

5.- Proceso de selección:

R= pasos del proceso de selección: 1.- recepción de solicitudes, 2.- planeación, 3.- entrevista de selección, 4.- exámenes psicométricos (primer depuración), 5.- exámenes de conocimientos (segunda depuración), 6.- entrevista con el titular del área, 7.- examen médico y social, 8.- comparación de resultados entre opinión del titular del área y examen médico-social (tercera depuración), 9.- decisión de contratación

El proceso de selección se concentra en las actitudes (disponibilidad que se tiene): que examina la personalidad (conjunto de rasgos que identifican a una persona y le dan individualidad, contiene la parte biológica, psicológica y social); el perfil (características que demanda un puesto), examen psicométrico

Y las aptitudes: se analiza los conocimientos, destrezas, capacidades físicas mediante

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