Conceptos Y Generalidades De La Mercadotecnia

1.1 Conceptos y generalidades de la mercadotecnia.

Naturaleza y alcance de la mercadotecnia.

La esencia de la mercadotecnia (MKT) es una transacción, un intercambio.

Existe la mercadotecnia (MKT) en el momento que una unidad social (persona

u organización) intenta cambiar algo de valor con otra unidad social.

Comprende actividades para generar y facilitar cualquier intercambio con el

propósito de satisfacer necesidades o deseos humanos.

El antiguo sentido de la mercadotecnia (MKT) era lograr una venta “vender” ,

en cambio en un sentido moderno es satisfacer las necesidades del

consumidor. Peter Druker expreso: “La finalidad de la mercadotecnia (MKT) es

hacer que el vender resulte superfluo. El objetivo es conocer y comprender

también al cliente, que el producto o servicio se le adecué y se venda por si

solo”.

Se pueden satisfacer las necesidades de tres formas:

Las personas pueden elaborar o fabricar los satisfactores.

Se puede robar o coercer para obtener los satisfactores.

Ofrecer algo de valor (dinero, servicio, otro bien) a alguien para obtener

el producto que se requiere (intercambio).

Existen partes involucradas en el intercambio, los negociantes que tratan de

estimular y facilitar los intercambios, desarrollan planes y programas de mercadotecnia

para realizar el intercambio. La otra parte es el mercado, que esta

conformado por personas u organizaciones a quienes son dirigidos los programas

de MKT, y quienes pueden aceptar o rechazar la oferta.

Definiciones

Necesidad: es un estado de carencia que experimenta un individuo.

Existen tres tipos de necesidades:

Necesidades Básicas: (alimentos, vestido, calor, seguridad, etc.).

Necesidades Sociales: (pertenencia, afecto, etc.).

Necesidades Individuales: (de conocimiento, expresión, etc.).

Deseos: son los objetos que han de satisfacer las necesidades, cada persona

satisface

...