Conceptos generales de Organizacion y Metodos

Aspectos generales de OyM: Cuando se habla de productividad, competitividad, herramientas administrativas, aplicación de método científico, eficiencia, eficacia, minimizar esfuerzos, incorporación de las empresas a la globalización, entre aspectos.

Herramientas administrativas: todo aquello que permite facilitar, viabilizar las operaciones, toma de decisiones, manuales de la organización.

Funciones básicas de una empresa: Ventas, Producción, Finanzas y Personal.

Concepto de OyM: es un servicio especializado de carácter permanente que apoya a los miembros de la organización en el cumplimiento de sus responsabilidades aplicando el método científico de investigación. Es una función especializada cuya finalidad consiste en aumentar la eficiencia y la eficacia de los organizamos sociales mediante estudio de perfeccionamiento administrativo.

Naturaleza de OyM: Proviene de la necesidad existente de las empresas, de que sean altamente productivas y competitivas mediante la utilización de todas aquellas herramientas administrativas que permiten llevar de una manera oportuna la labor y atención a las personas naturales y jurídicas que demandan los servicios de las organizaciones.

**Está pendiente de los problemas que surgen en las empresas día con día. Puede buscar y diversificar su actividad económica. Plantear objetivos y metas. Consolidar el plan de las diferentes áreas, luego las acciones de control y de ser necesario las acciones correctiva.

Propósito de OyM:

• Dotar a las empresas de todas aquellas herramientas que contribuyan a facilitar y simplificar los esfuerzos de las personas a efecto en que las empresas se vuelvan productivas y por ende altamente competitivas.
• Finalidad: Asesorar a los funcionarios y empleados en el desempeño de su misión.
• Aplicar el método científico de investigación a efecto de descubrir deficiencias e irregularidades con el propósito de plantear alternativas de solución e implementar las recomendaciones respectivas.
• Estudiar y mejorar la estructura de la empresa.

Importancia de OyM:

• La carencia de tiempo del personal de Dirección para estudiar los problemas de carácter administrativo.
• Especialización técnica del personal de OyM y la ubicación jerárquica de esta unidad. Tiene actividades propias; Ej.: crear herramientas admin. Según las necesidades de la empresa.

Fundamentos básicos de la importancia de OyM:

• Es de carácter continuo, porque permanentemente por razones de expansión y contracción es necesario llevar a cabo estudios de OyM con la finalidad de resolver determinadas problemáticas.
• Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social (empleados de la empresa).
• Evita lentitud e ineficiencia de las actividades reduciendo los costos e incrementando la productividad.
• Se reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos al delimitar funciones y responsabilidades.

Objetivos:

• Incrementar la eficiencia administrativa mediante elaboración de estudios técnicos.
• Mejorar la calidad de los servicios.
• Analizar las funciones de las unidades organizativas y puestos de trabajo.

Características de OyM:

• No tiene autoridad de línea.
• Liberación de estrecheces departamentales.
• No depende de la unidad bajo estudio.
• Tiene el tiempo necesario para estudiar y analizar los distintos problemas y establecer determinadas soluciones sin ninguna presión.

Ventajas:

• Desarrollo de facultades críticas, OyM piensa más en términos de propósito que en medios. ** Lo importante es lograr los objetivos y no como llegaron a lograrlos.
• Su responsabilidad está dedicada a estudiar los problemas administrativos y cuenta con el tiempo necesario para pensar e investigar sin tener que preocuparse de abandonar otras actividades.

Limitaciones:

• Carencia de un programa general de OyM.
• Escases de personal idóneo o calificado en programas de mejoramiento de procesos.
• La resistencia al cambio: social, económico y cultural. ** Social: hay cierta apatía en la socialización, personas inseguras y esto contribuye a la poca productividad de la empresa, Económico: más que todo con la empresa por tema de inversión, a mayor riesgo mayor rentabilidad, Cultural: tiene que ver con las costumbres y los hábitos de las persona.

Áreas de trabajo que abarca:

• Por su alcance o cobertura

• Macro administrativa
• Micro administrativa

• Por el ámbito empresarial

• Empresa privada
• Empresa publica

• Por las técnicas y herramientas que se aplican

• Área de organización
• Área de sistemas y procedimientos

Macro administrativa: se refiere al estudio de estructura, procedimientos, coordinación y simplificación de una institución en un ámbito interno así como puede ser una gran parte de ella es decir de un área funcional.

Micro administrativa: se refiere al estudio, procedimientos, coordinación y simplificación de una institución en un ámbito interno así como puede ser una gran parte de ella es decir de un área específica.

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