Conducta del Consumidor.

Introducción.

Realizare un resumen y un cuadro sinóptico de los temas de la personalidad del consumidor y los factores externos e internos que influyen en la decisión de compra de un consumidor, donde se leerá la información proporcionada por el docente de la materia de conducta del consumidor para conocer más afondo sobre estos temas y así poder conocer más acerca de la que influye a la hora de realizar una compra.

Desarrollo.

Personalidad del Consumidor.

La personalidad se define como las características psicológicas que determinan y reflejan la forma en que un individuo interactúa en su ambiente tiende a ser consciente y duradera, llega a tener cambios de manera abrupta por los acontecimientos importantes de la vida, hay 3 teorías que estudian el comportamiento del consumidor como los son la psicoanalítica, la neo freudiana y la de los rasgos.

Existe una teoría llamada freudiana y la personalidad de los productos, basada en según lo que una persona come determina parte de su personalidad.

En ocasiones, el consumidor trata de mantener o reforzar su imagen a través de los productos o marcas que compran, la personalidad de los productos en ocasiones funciona como un aspecto diferenciador para el posicionamiento de una marca.

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Factores internos que influyen en la conducta del consumidor.

Factores externos como influencias sociales y situacionales existen muchos términos como necesidades, deseos, motivaciones, impulsos e instinto para describir la misma idea. Las necesidades preexisten en cada persona y no son creadas por el marketing, las motivaciones si pueden recibir cierto tipo de influencia para la satisfacción de su necesidad.

Tener en cuenta los diferentes niveles de las necesidades es facilidad para los mercados logos para centrar comunicación de marketing y el posicionamiento de los productos.

La percepción de un individuo se caracteriza en subjetiva, selectiva y temporal, la percepción es la imagen mental que se forma con la ayuda de la experiencia y necesidades.

Factores externos que influyen en la conducta del consumidor.

La información fluye al instante, hace que el comportamiento del consumidor se convierta cada día en una tarea de estudio más compleja. Existen diversos modelos que describen o predicen el comportamiento de los compradores, esto ayuda al mercado logos a desarrollar estrategias.

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