Conducta del Consumidor.

Conducta del Consumidor

David Vigorena

Conducta del Consumidor.

Instituto IACC

03/07/2016

Instrucciones

OBJETIVO DEL CONTROL: Identificar las dimensiones del consumidor en la vida cotidiana. RECURSOS NECESARIOS: Contenidos de la semana e Internet. Recuerde seleccionar fuentes confiables y fidedignas, y realizar la cita y/o la referencia bibliográfica correspondiente. INSTRUCCIONES: Considerando los tres mitos del consumo revisados durante la semana, explique a través de 1 ejemplo –para cada caso– cómo son entendidos estos mitos del consumo por las organizaciones de hoy en día. Luego, explicite su opinión respecto de ¿cuál mito cree usted que aún continúa latente en las relaciones entre las empresas y consumidores? Fundamente su respuesta.

Introducción.

En cuanto a lo que se va a estudiar en este periodo, es aprender algo muy importante para todas las personas, que va a ser un estrategia de ver como es nuestro comportamiento cuando tenemos que enfrentar una conducta frente a un problema que se puede presentar, en un local comercial o quizás en una oficina pública, donde exigimos nuestros derechos como ciudadanos.  

Desarrollo

La Conducta del Consumidor, es un comportamiento que pasa a ser parte de carácter  importante de la persona al momento de comprar, utilizar, evaluar  sobre productos y servicios, el comportamiento o conducta del consumidor se enfoca en la forma que toman decisiones para adquirir algún objeto o servicio relacionado al consumo.

Ejemplo sobre los mitos del consumo por las organizaciones

A.- MITO DE LA HOMOGENEIZACION DEL CONSUMO.

Este mito lo que trata de explicar es que no por ser una gran marca no tendrá el mismo potencial de venta. Un ejemplo claro es del McDonald´s aquí en chile vende en las mañanas desayunos como medias lunas con café. Siendo que el McDonald’s  de Venezuela los desayunos son acorde a los gustos culturales y a los productos nacionales del país, el desayuno es arepas rellenas con jamos queso y jugo de naranja.

 B. EL MITO DEL CONSUMO COMO PRIMACÍA DE LO MATERIAL SOBRE LAS

RELACIONES DE LAS PERSONAS

Las  relaciones sociales están siempre acompañadas de bienes, incluso los bienes facilitan esta relación. Podemos decir que no hay relación sin consumo.

Por ejemplo: al compartir los bienes en familia, estos adquieren un significado simbólico al momento de salir en familia y disfrutar una copa de helado “ bravissimo”  donde el consumo se traduce el bienestar hacia la familia.

C. EL MITO DEL CONSUMISMO Y LA IRRACIONALIDAD DEL CONSUMO.

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