Control Spotify

Control Spotify

En función al video, responde los siguiente:

https://www.youtube.com/watch?v=GAGGbkF6854&t=2s

Preguntas

1. ¿Cuál es el  servicio ofrecido por Spotify y que elemento diferenciadores tiene frente a Napster?

Primeramente decidieron utilizar un modelo de negocio tipo freemium el cuál se basaba en dos versiones. La primera era una versión gratuita que tenía algunas limitaciones como la existencia de anuncios antes de empezar la canción y otra versión que era pagada donde te daban una cuenta premium en el cuál te daban un servicio completo y sin publicidad. Un elemento diferenciador son las ofertas que te dan para poder acceder a una cuenta premium como descuentos el primer mes, promociones familiares, promociones duales, modalidades diferentes para pagos.

Algo muy importante que presenta Spotify es la personalización que tiene al momento de definir el tipo de música que deseas o que escuchas, en donde la misma plataforma te ofrece como sugerencia algunas otras canciones por la similitud que tiene con la música tradicional que escuchas.

2.  ¿Quién es cliente de Spotify, cuáles crees que son sus necesidades y expectativas?

El cliente enfocado serían personas que desean conocer un alfabeto más grande de canciones y estas personas generalmente son bastante activas y enganchadas con la tecnología. Una generación de Jóvenes/adultos entre los 16 y los 40 años.

Sus necesidades es estar siempre en la moda, de nuevos lanzamientos de canciones en una amplia categoría de géneros musicales. A la vez también recopilar nuevos artistas y poder escuchar sus canciones, para así incrementar su satisfacción. Otra necesidad es crear tu propia biblioteca de artistas con canciones que te apasionen a ti en un debido momento en el cual estés pasando (gimnasio, haciendo tareas, tener relaciones, etc). Otra necesidad sería tener un estatus en tu entorno, como tener una marca de ropa buena o una marca de carro.

La expectativa del cliente es tener una buena aplicación que satisfaga nuestra curiosidad de canciones, un lugar donde puedes armar te a ti mismo haciendo diferentes carpetas. Sea rápido y sencillo, que hasta mi abuelo puede entender lo con unos cuantos pasos.

3. Consideras que este negocio de streaming, ¿puede perjudicar a la industria musical?

No, ya que a pesar de tener aplicaciones donde escuchar música y/o descargarlas, siempre que un artista de un concierto en algún lugar determinado siempre va a llenarse, ya que es muy diferente escuchar las canciones por un aparato que escucharlas en vivo y disfrutar junto a tu artista; por otro lado, los mismos artistas optan por spotify para que sus nuevos lanzamientos se escuchen por este medio, ya que es de saberse que es una de las plataformas más utilizadas y populares en el mundo moderno y así es más fácil que su público los escuche y disfruten de sus sencillos.

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