Control administrativo YAMAHA

Actividad 5

Herramientas De Control

Jose Fabian Zapata Gaviria

Cristhian Raul Cuero Rodriguez

Jose Manuel Anchico Lerma

Andres Felipe Guerrero Arce

Corporacion Universitaria Minuto De Dios

Benaventura, Valle Del Caua

Quinto Semestre

INTRODUCCION

El control administrativo es el proceso utilizado por una empresa u organización para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico, también se relaciona con la planeación, organización y dirección. 

Es fundamental en toda organización contar con estas herramientas porque permite tener un orden claro de lo que se  busca en base a los objetivos establecidos; llevan a cabo los diferentes procesos de manera eficaz, facilitan el trabajo en equipo, salvaguardar los recursos, estimula la observación de las políticas prescritas, entre otras, además permite detectar fallas que limiten el desempeño de la empresa u organización; de esta forma, el control se convierte en parte indispensable en la ejecución de los procesos realizados al interior de la empresa ya que nos ayuda a lograr las metas y/o objetivos planteados.

Empresa: Custom Bike YAMAHA

Gerente:

Dando inicio al encuentro, se le preguntó al gerente cómo está conformada la empresa, en cuanto al personal, a lo financiero y todo lo que está requiere para subsistir en el mercado.

(RESPUESTA AQUÍ)

Partiendo de esto, se le preguntó al Gerente, qué tipos de herramientas de seguimiento y control maneja en la empresa.

Se manejan muchas pero considera que las 2 más importantes para la organización que lidera son: La revisión y  la tecnología y control de la información.

Revisión

La revisión es la herramienta más importante ya que se presta por los procesos manejados dentro de la empresa. La gente nos hace también claridad que ella usa un método cruzado donde delega responsabilidad entre ellos mismo donde la revisión sea realizada entro ellos. Ejemplo la revisión de facturación. Delegada por dos personas las cueles es la cajera y la auxiliar contable donde se hacen revisión mutua y de esta manera disminuir errores, en los procesos de venta de motocicletas son dos asesores y los dos están obligados a revisar la documentación este correcta tales como consultas de multas de tránsito, inscripciones en el renta y que si sea el propietario quien firma. Ya que a la hora de matricular una moto podemos pasar por diferentes problemas si alguno de estos procesos se nos pasa por alto.

En repuestos se manejan dos personas. La asesora de repuesto y la encargada de taller. Ella deben hacerse una revisión constantes de los tiempos estipulados en los tiempos de trabajo de cada técnico en cada moto, que el cobro sea el correcto y los técnicos no estén cobrando más de la cuenta y mucho menos, que las ordenes de ingresos estén correctas y no se omitan pasos, que se haga el inventario debido a la hora de ingresar y entregar una moto.

Se manejan auditorias constantes de parte de los socios.

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Tecnología y control de la información

Para nuestra compañía ha sido vital, ya que es un sistema formal que nos permite la recopilación, integración, comparación, análisis y divulgación de información. Esta herramienta se adapta a nuestras necesidades, nos permite mantener información confidencial y a su vez lograr mantener una comunicación óptica con cada miembro de la empresa de manera oportuna eficaz y eficiente.

Finalizando la conversación se cerraron con preguntas de vital importancia, tales como:

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