Control de calidad Conceptos

Control de calidad

Conceptos

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Sofía Trinidad Angel Ahumada

3ero Medio C

2020

Actividad.

1.-Explique el concepto Control de Calidad.

El control de calidad es un proceso que garantiza la calidad de un producto.

2.-¿Cuáles son los aspectos que influyen en la calidad?

Los aspectos que influyen en la calidad son supervisión y trabajadores calificados, inspección y especificaciones técnicas e instalación y servicios del producto.

3.-¿Para qué se emplea el proceso de controlar la calidad en una empresa?

Se emplea el proceso de controlar la calidad en una empresa para asegurar la mejora continua del producto u/o servicio.

4.-¿Cuál es el objetivo del control de calidad?

El objetivo de el control de calidad es mejorar la calidad del producto o servicio.

5.-Explique la importancia del recurso humana en las políticas de calidad de una empresa.

La importancia del recurso humano en las políticas de calidad de una empresa es su habilidad para responder favorablemente en su trabajo.

6.-¿Por qué son importantes los principios de calidad?

Los principios de calidad son importantes porque es trascendental la relación con la formación profesional entre la empresa y el cliente.

7.-Nombre y explique las herramientas básicas para el control de calidad en una empresa.

Hoja de control o de registro: Sirve para reunir y clasificar las informaciones.

Histograma: Presentación de una serie de medidas clasificadas y ordenadas.

Diagrama de causa efecto: Sirve para solventar problemas de calidad.

Análisis por dispersión: Es el estudio de variables.

Gráfica de control: Se utilizan para estudiar la variación de un proceso.

Realice un mapa conceptual de la guía.

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Realice un resumen de media plana de la guía.

Una de las áreas de la actividad humana en la que la aplicación de técnicas estadísticas ha tenido gran difusión y al mismo tiempo un enorme éxito, es en la de aquellos aspectos que se relacionan con el control de calidad de producción de bienes y suministro de servicios.
La calidad de los productos y servicios, es de responsabilidad de los trabajadores de la empresa? Exactamente. Todos los trabajadores de la empresa tienen un grado de responsabilidad todo el personal de las dependencias de la empresa y, en todos los niveles, deben estar comprometidos permanentemente con efectuar controles de calidad. Éste se inicia por ellos mismos, al autoevaluar su nivel de desempeño y de trabajo, Además, se debe tener en cuenta: * Que el trabajador no debe tener duda en corregir cualquier falla en la atención al cliente, como: la rapidez, la amabilidad, la organización, proporcionar buena información, etc. Que asegurar la calidad es hacer bien las cosas a través de procedimientos simples, claros y accesibles. v Que en la formación profesional del presente, se debe considerar la calidad total como una forma de pensar y de actuar, que conduce a la excelencia en todos los trabajos desarrollados en la empresa Por ende, implica que la calidad debe estar presente y traspasarse a todo el personal todas las funciones de la empresa. ;Existen herramientas básicas para el Control de Calidad de una empresa? Existen controles o registros que podrían llamarse «herramientas para asegurar la calidad de una empresa».
Por lo general, el trabajo de un equipo de control de calidad o profesional no es corregir los problemas de calidad por completo, Por lo general, otras personas están involucradas en el proceso de descubrir la causa de los problemas de calidad y fijación de ellos, Una vez que producto, servicio o proceso continúa la producción o la aplicación como de costumbre. problemas se El control de calidad no sólo puede cubrir los productos, servicios y procesos, sino también las personas. Los empleados son una parte importante de cualquier empresa. Incluso con una diferencia tan clara y definida e identificando las diferencias entre los dos puede ser una tarea difícil. Básicamente, el control de calidad consiste en la evaluación de un producto, actividad, proceso o servicio. Por cl contrario, la garantía de calidad está diseñada para hacer que los procesos sean los suficientes para alcanzar los objetivos.

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