Control interno de BBVA Peru

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

CONTROL INTERNO

TAREA ACADÉMICA 3

ELABORADO POR:

CAJÁN DÁVILA NICOLLE ALEXANDRA

PROFESORA:

GUTIÉRREZ NÚÑEZ CECILIA ALEXANDRA

SECCIÓN:

27640

CHICLAYO, PERÚ

2023

CUESTIONARIO

ANEXOS

TAREA ACADÉMICA 1

FODA

• FORTALEZAS:

• Solvencia financiera sólida: La empresa posee la capacidad de cumplir con sus obligaciones a corto y largo plazo.
• Diversidad de productos y servicios: Brinda una amplia gama de productos y servicios como cuentas bancarias, préstamos, tarjetas de crédito, inversiones, seguros, etc.
• Amplia red de sucursales: Cuenta con una amplia red de sucursales en diversas regiones del país, lo que le brinda una amplia presencia y acceso a los clientes.
• Innovación tecnológica: La organización posee una fuerte capacidad de innovación tecnológica. Por ello, ofrece servicios digitales avanzados y soluciones de banca móvil para sus clientes.
• Relación con empleados: Respeta la diversidad, promueve la igualdad de oportunidades y no discrimina por razones de género, edad o discapacidad

• OPORTUNIDADES:

• Uso de canales digitales: crecimiento exponencial de la banca digital por crisis de pandemia.
• Mercado: El banco cuenta con un diverso mercado al cual ofrecer sus productos/servicios.

• DEBILIDADES:

• Segmento retail: No cuenta con tanta penetración en dicho segmento económico
• Competencia intensa: El sector financiero en Perú es altamente competitivo, lo que puede afectar la participación de mercado y los márgenes de BBVA Perú.
• Administración: La administración de la liquidez del Banco es conservadora.
• Riesgo crediticio: La cartera de préstamos de BBVA Perú puede estar expuesta a riesgos crediticios, como la morosidad y el incumplimiento de pagos por parte de los prestatarios.
• Dependencia del grupo: Desacuerdo entre tácticas y estrategias, ya que depende de las decisiones estratégicas del grupo al que pertenece.

• AMENAZAS:

• Incertidumbre política: Impacto significativo por la crisis social de la volatilidad política del país
• Competencia: Existencia de otros bancos que ofrecen productos y servicios similares.
• Volatilidad económica: La volatilidad económica, como cambios en las tasas de interés, tipoxs de cambio y condiciones del mercado, puede afectar negativamente los resultados financieros de BBVA Perú.

ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

• ESTRATEGIAS FO: PARA ATACAR USAN FUERZAS INTERNAS PARA APROVECHAR LA VENTAJA DE LAS OPORTUNIDADES EXTERNAS

El Banco ha buscado formas de simplificar sus operaciones y hacer más seguro el acceso de información. En ese sentido, mejoró la experiencia de uso de los canales digitales para los usuarios. Por ejemplo, se desarrolló mejoras a la transferencia vía celular “PLIN”, se incluyeron mensajes transaccionales y se perfeccionó el flujo de la funcionalidad de retiro sin tarjeta.

• ESTRATEGIAS DO: PARA MOVILIZAR PRETENDEN SUPERAR LAS DEBILIDADES INTERNAS APROVECHANDO LAS OPORTUNIDADES EXTERNAS

La entidad no contaba con tanta penetración en el segmento retail. Sin embargo, gracias a los programas de reactivación económica por la pandemia del COVID- 19 formó parte del impulso de los créditos a pequeña y microempresa en el 2020 que respondía principalmente a los programas Reactiva Perú, Crecer y FAE. De esa manera, logró establecer una línea de estrategia para abarcar nuevos segmentos a bajo nivel de riesgos.

Asimismo, a pesar de la alta inflación, la empresa logró aprovechar la mejora de la situación sanitaria. Por ejemplo, el aumento del empleo y las medidas extraordinarias de provisión de liquidez para las familias, es decir, la liberación de fondos privados de pensiones y de cuentas bancarias para compensación por tiempo de servicios por transferencias del Gobierno.

Por otro lado, BBVA debería diversificar su cartera de préstamos y adoptar políticas de gestión de riesgos más exigentes para mitigar el riesgo crediticio.

• ESTRATEGIAS FA: PARA DEFENDER. APROVECHA LAS FUERZAS DE LA EMPRESA PARA EVITAR O DISMINUIR LAS REPERCUCIONES DE LAS AMENAZAS EXTERNAS

El grupo BBVA se encuentra en la constante búsqueda de su excelencia operativa como distinción de las entidades competitivas. Por ello, cuenta con una inclusión en todo su proceso de servicio. Por ejemplo, promueve la igualdad de oportunidades, no es tolerante a la discriminación y respeta la diversidad con sus empleados, puesto que así los valores radican desde su base y afianza la relación con sus clientes.

Además, la organización debe monitorear y adaptar los cambios regulatorios y políticas en sus procesos para cumplir con las nuevas normativas.

• ESTRATEGIAS DA: PARA REFORZAR TÁCTICAS DEFENSIVAS QUE PRETENDEN DISMINUIR LAS DEBILIDADES INTERNAS Y EVITAR LAS AMENAZAS DEL ENTORNO

La empresa BBVA debería de implementar un modelo descentralizado de riesgo en cada una de sus subsidiarias. En ese sentido, cada administración tendría su propio acceso al mercado y trabajaría de manera independiente en la gestión de su liquidez. Lo cual, beneficiaría a la entidad al contar con estabilidad financiera y apalancamiento de sus directrices. Asimismo, debería realizar un análisis de riesgos constante y una gestión de cartera efectiva para mitigar los impactos de la volatilidad económica.

ORGANIGRAMA

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TAREA ACADÉMICA 2

El control interno resulta de gran importancia en la gestión empresarial, puesto que garantiza que las organizaciones logren sus objetivos, minimicen los riesgos identificados y establezcan acciones integrales a nivel organizacional para mitigar dichos riesgos. En este sentido, el modelo COSO ERM 2013 (Committee of Sponsoring Organisations of the Treadway Commission - Enterprise Risk Management) proporciona un marco integral para el establecimiento y la mejora del control interno en una organización.

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