Costos Por Ordenes De Produccion

Un sistema de información de administración de costos

Para mejorar la calidad del servicio en los sistemas de abastecimiento de agua, procurando una mayor eficiencia con menores costos se hacen necesarios un conjunto de procedimientos, cuya administración se realiza a través de la gestión técnica. El presente trabajo es la continuación del artículo "Gestión técnica de acueducto", publicado por la autora en la Revista Ingeniería Hidráulica y Ambiental, Vol. XXII, No.1, del 2001, donde se exponen los conceptos relacionados con esta temática. En esta segunda parte se propone una metodología para llevar a cabo la gestión técnica de los sistemas de abastecimiento de agua, que a su vez también sirve para la elaboración de un programa de gestión técnica aplicable a estos sistemas. En él se detallan cada uno de los seis bloques con que cuenta la metodología, introduciéndose breves comentarios y explicaciones sobre conceptos o funciones de los datos que se precisan.

Palabras clave: gestión, acueducto, abasto de agua.

PROPUESTA DE METODOLOGÍA PARA GESTIÓN TÉCNICA DE AGUA

La presente metodología es una propuesta que recoge recomendaciones para evaluar la gestión técnica en sistemas de suministro de agua. (1) También sirve en la elaboración de un programa de gestión técnica aplicable a estos sistemas.

La información relacionada es la que debe ser tenida en cuenta en los programas de gestión técnica. (2) Algunos de los datos y parte de la metodología no son necesariamente imprescindibles, por lo que para indicar la relativa importancia de los datos o cálculos relacionados, se señala de forma resaltada la información imprescindible, o sea la que no debe dejar de obtenerse o estimarse.

La metodología se presenta en forma de bloques3 para facilitar su comprensión y utilidad, esos son:

* Información general

* Infraestructura del suministro de agua potable

* Administración del sistema de suministro

* Operación del sistema de suministro

* Mantenimiento

* Costos

ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE SUMINISTRO

La entidad administradora es la responsable de hacer funcionar el sistema de suministro de forma adecuada. (5) Esto implica que debe de ser capaz de satisfacer el servicio de sus usuarios bajo cualquier circunstancia, con indicadores de calidad seguros y con un balance económico satisfactorio. Los indicadores son: continuidad, dotación, calidad y presiones, los que deben mantener valores razonables de rentabilidad.

Para evaluar la gestión de la administración, debe obtenerse la información siguiente:

1.1 Nombre y dirección de la entidad administradora.

1.2 Estructura administrativa y número de trabajadores.

1.3 Red de locales y oficinas.

1.4 Relación de acciones, tareas y mandatos que realiza la entidad por cada servicio que proporciona al usuario.

OPERACIÓN DEL SISTEMA DE SUMINISTRO

Es el conjunto de procedimientos mediante el cual se brinda servicio a los diferentes usuarios. (1) Este servicio debe realizarse bajo patrones de seguridad y confiabilidad que funcionen incluso en circunstancias extremas, o sea, que cada grupo de usuarios debe recibir niveles estables de los indicadores del servicio (continuidad, cantidad, calidad y presiones) de forma continua.

Para una evaluación de la operación del sistema de suministro, así como para la programación de su gestión adecuada se recomienda la captación, registro y valoración de la información siguiente:

1. Información

1.1 Cobertura y estructura del servicio: A partir de los datos de cobertura se cuantificarán los usuarios que no tienen acceso al servicio.

1.2 Valoración de los niveles de servicio: Para esta valoración resultan imprescindibles las micromediciones. La existencia de medidores domiciliarios de agua, proporciona una información sistemática para conocer las dotaciones de aguas suministradas, la estabilidad de los horarios y de las presiones. Cuando no se pueda disponer de medidores permanentes para todos los usuarios, se debe acudir a encuestas, estudios de terreno y aforos, que permitan identificar los grupos de usuarios que presentan niveles inadecuados o inestables en su suministro de agua.

COSTOS

El balance de gastos e ingresos es la forma más rápida para determinar la eficiencia económica de un sistema de suministro.

Aunque la cuantía y procedencia de los ingresos es relativamente sencilla cuando se dispone de un sistema confiable de contabilidad y un inventario completo de los usuarios del acueducto, la estructura y control de los datos es sin embargo mucho más compleja, debido a que actualmente pueden presentarse diferentes formas de subsidios, que no se relacionan en los libros de contabilidad o aparecen con otros nombres. También existen incertidumbres con la aplicación de tasas como las de depreciación, impuestos y de inflación.

En la administración de los acueductos, el cálculo de los ingresos y, por tanto, el establecimiento de las tarifas tiene en cuenta la compensación de los gastos de administración, la amortización y el llamado fondo de desarrollo (incluyendo o no las tasas de impuestos, inflación y amortización). Es por ello que el sistema de tarifas que se aplique resulta clave en los resultados económicos del sistema de suministro. En general, el establecimiento de un procedimiento sano en el área económica necesita valorar la información

CONCLUSIONES

A través de una adecuada gestión técnica de los sistemas de abastecimiento de agua, se puede mejorar la calidad del servicio, procurando a su vez una mayor eficiencia con menores costos, para ello es imprescindible tener en cuenta los objetivos fundamentales de la gestión y explotación de un abastecimiento, así como los principales aspectos que servirán para controlar el buen funcionamiento de los mismos.

La información que se detalla en este trabajo, es la que se debe tener en cuenta en un sistema de gestión técnica para que esta sea eficaz, a partir de ella puede elaborarse la estrategia a seguir en aras de lograr el funcionamiento óptimo

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