Critique y reformule el cuestionario

1. Critique y reformule el cuestionario

• Como manera de introducción, se sugiere que se puntualice sobre qué tratará la encuesta  (Nombrar las tres secciones que está dividida y qué trata cada sección)  y el propósito de la investigación.  También, con el avance de la tecnología esta encuesta se podría aplicar de forma personal y  a través de internet.

“Buenos días/Tardes, mi nombre es...... y soy encuestador(a) de……. Estamos realizando un estudio con personas aficionadas a los equipos de futbol, específicamente al club Universidad de Chile y para eso queremos solicitar algunos minutos de su tiempo para que responda unas preguntas sobre; A) Receptividad a cambios en la administración del club, B) Perfil del Aficionado y  C) Percepción respecto al Club Universidad de Chile. La información entregada por usted será confidencial  y el propósito de la investigación es satisfacer la necesidad de información acerca de las opiniones, preferencias y percepciones de los aficionados por el Club ya mencionado. Desde ya agradecemos su tiempo y disposición para responder esta encuesta.

• En la pregunta uno se aprecia que solo hay una respuesta posible, “Sí”. Se sugiere que se pueda agregar la respuesta “No”.

1. ¿Ha escuchado noticias acerca de que los clubes de futbol puedan ser administrados como sociedad anónima?

• En la pregunta 2 se le consulta al encuestado que entiende por S.A y por R. Ltda. Lo que conlleva, al ser una pregunta abierta, a obtener resultados difíciles de tabular. En primer lugar la pregunta debería cambiar a si el encuestado sabe que es una S.A y una Resp. Ltda.

Donde se sugiere utilizar una escala nominal donde se pregunte el conocimiento de la conformación legal mencionada

1. ¿Conoce usted el significado de sociedad anónima?

1.  ¿Conoce usted el significado de Responsabilidad Limitada?

• En la pregunta 3, Existe un sesgo hacia el polo de desacuerdo debido a que existen dos categorías que se enfocan al concepto “Desacuerdo”, una neutral y sólo una que se refiere al grado de “Acuerdo”. Lo anterior no guiará a resultados representativos, sino que más bien a resultados manipulados por el elaborador del instrumento, es decir, estos resultados y conclusiones no serán fidedignos, por lo que serán refutables. Se recomienda que se realice una escala de Likert pero con 7 niveles. Donde 1 sea muy desacuerdo y 7 muy de acuerdo

1. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo se encuentra usted respecto a la posibilidad de que el club universidad de Chile sea transformado en S.A? evalúe de 1 a 7 donde 1 sea muy desacuerdo y 7 muy de acuerdo

• La pregunta 4 es muy dependiente de si el encuestado  conoce acerca de las S.A. ya que si no conoce lo que es una S.A no podría definir los aspectos positivos ni negativos de la trasformación del club. Se sugiere una breve descripción antes de iniciar la pregunta acerca de las sociedades anónimas.

1. “La sociedad anónima ​ es aquella sociedad mercantil cuyos titulares lo son en virtud de una participación en el capital social a través de títulos o acciones. Las acciones pueden diferenciarse entre sí por su distinto valor nominal o por los diferentes privilegios vinculados a éstas, como por ejemplo la obtención de un dividendo mínimo. Los accionistas no responden con su patrimonio personal de las deudas de la sociedad, sino únicamente hasta la cantidad máxima del capital aportado. Existen sociedades anónimas tanto de capital abierto como de capital cerrado.”

Dada la definición de las sociedades, ¿Qué factores implicaría la trasformación del club a S.A?

• Dado que la pregunta 5 va enfocado hacia la percepción del encuestado, se sugiere que el número de niveles aumente a 7, donde 7 sea mejoraría bastante y 1 empeoraría bastante.

1. Según su percepción, la transformación del club a S.A ¿Mejoraría o empeoraría la gestión del club para resolver los problemas económicos y de gestión que tiene en la actualidad? evalúe de 1 a 7 donde 1 sea empeoraría bastante y 7 mejoraría bastante

• La pregunta 6 al ser una pregunta que da opciones de respuesta al encuestado, podría resultar difícil tabular la opinión dada. Por lo que se sugiere que se utilice una escala de tipo nominal, la cual le dé una serie de factores al encuestado que cree que facilitarían la transformación del club  a S.A y una serie de factores que podrían según el encuestado dificultar la transformación del club a S.A. Añadiendo también una última alternativa; “otros” donde el encuestado también pueda dar su opinión de un factor que no se encuentra en la lista.

1. ¿Qué factores considera usted que facilitarían la trasformación del club? Puede marcar más de uno

6.1) ¿Qué factores considera usted que dificultarían la trasformación del club? Puede marcar más de uno.

• La pregunta 7.0 sin cambios. La pregunta 7.1 está mal planteada en el sentido de que, si en la respuesta de la 7 es “no”, no significa que el encuestado sea necesariamente simpatizante de Colo Colo como para ser socio del club y más aún si esta cambia de administración. En otras palabras, la investigación (dadas las preguntas posteriores) está enfocada al club Universidad de Chile, por lo que proponer al encuestado una   opción al club colo colo sería una desviación de la investigación y arrojaría resultados no relevantes a la investigación. Se sugiere eliminar la pregunta.

1. ¿Es usted socio del club Universidad De Chile?

• Pregunta 8, además de conocer si los entrevistados siguen los resultados del club, será de gran utilidad conocer los principales motivos de seguimiento de los resultados. El dato numérico es útil pero no absoluto, ya que no proporciona mucha información que “x” personas siguán los resultados, por lo que como se mencionó, al combinar el dato numérico con los reales motivos de seguimiento se tendrá una mirada más integrada a que sólo limitarla al dato numérico. Por lo que se sugiere agregar una pregunta  de escala nominal que apunte a los motivos de seguimiento a los resultados del club

1. ¿Usted se informa y/o sigue los resultados de los partidos del o los torneos en que participa Universidad de Chile?

8.1) Más allá de ser aficionado por el club mencionado ¿Por qué usted realiza un seguimiento a los resultados obtenidos por el club en el torneo nacional?

• La pregunta 9 y la pregunta 10 podrían formularse en una sola pregunta en la  cual se le podría consultar al encuestado ¿Cuáles son los medios de comunicación con los cuales usted se informa de los resultados deportivos? Donde las categorías podrían ser 5, agregar 2 a las ya actuales; Internet (puede ser página de la ANFP, del club o Redes sociales), Radio, TV- abierta, Diarios y boca a boca. La escala a utilizar es la escala rango orden donde se puede marcar de mayor a menor de acuerdo a las preferencias para informarse respecto a los resultados deportivos.  Las categorías utilizadas son correctas, sin embargo, estas son categorías “Clásicas de comunicación”, hoy, en la actualidad, debido al fácil acceso a tecnologías, las personas se encuentran fuertemente ligadas a sus dispositivos móviles.

1. ¿Cuáles son los medios de comunicación con los cuales usted se informa de los resultados deportivos? (Siendo 1 el medio de comunicación con mayor preferencia y 6 el con menos preferencia).

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