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Cuatro Manifestaciones Especificas


Enviado por   •  22 de Abril de 2014  •  552 Palabras (3 Páginas)  •  282 Visitas

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Cuatro Manifestaciones Específicas

Cosas Compartidas

 El uniforme es un signo de unidad e igualdad, y expresión externa de adhesión a los valores que la empresa sostiene.

 La correcta presentación personal es expresión de cortesía y contribuye a una adecuada socialización.

 La importancia del uniforme por lo tanto trasciende las barreras de identificación, para llegar a convertirse en verdaderos sentimientos de pertenencia, amor, compromiso.

 El uniforme laboral es de gran importancia gracias a que se convierte en el símbolo de una organización y muestra la uniformidad y unión existente en in grupo de trabajo.

 De igual forma, el uniforme laboral también es una manera de desarrollar o mostrar la imagen o marca de una empresa, negocio institución u organización determinada.

 Este accesorio de trabajo ayuda a la persona a destacarse entre la multitud. Con él la gente del común puede fácilmente reconocer que dicha persona pertenece a una organización en particular.

 Una de las razones más importantes porque las empresas insisten en uniformar a su personal se debe a que quieren construir una imagen de mara en particular, y el uniforme laboral hace parte de esa imagen, o pretenden que su personal se reconozca con un determinado color o símbolo.

Comportamiento Compartido

 Dedicados al comercio de los mejores DVD’s, brindando a nuestros clientes calidad, higiene, una excelente atención al cliente y más que todo con amor.

 La empresa debe satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes.

 El cliente es merecedor del trato más cordial y atento que le podemos brindar.

 El cliente es una persona que nos trae sus necesidades y deseos y es nuestra misión satisfacerlo.

 El cliente desea siempre ser bien recibido, sentirse importante y que perciba que uno le es útil.

 El trato comercial con el cliente no debe ser frio y distante, sino por el contrario responder a sus necesidades con entusiasmo y cordialidad.

 El servicio es llamar al cliente por su nombre.

 Atención rápida ya que a nadie le agrada esperar o sentir que se le ignora. Si llega un cliente y estamos ocupados, dirigirse a él en forma sonriente y decirle: “Estaré con usted en un momento”.

Frases o Dichos Compartidos

 Denominar a un líder semanal y reconocer quien es el mejor empleado en la empresa.

 Darle un cumplido por realizar una buena labor.

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