¿Cuál es la opción que quiere tomar Beatriz y cuál crees que es la que debe de tomar?

Preguntas Detonantes:

1.- ¿Cuál es la opción que quiere tomar Beatriz y cuál crees que es la que debe de tomar?

La opción de la Lic. Martinez está basada en su experiencia en la coordinación academia, la cual tiene como objetivo invertir una fuerte cantidad de dinero para lograr que la entidad academia sea de calidad. Dicha inversión va enfocada a desarrollar un proceso de selección de personal que asegure que solo los mejor podrán formar parte del equipo de trabajo, además de que para atraer a los mejores busca ofrecer sueldos competitivos, e instalaciones totalmente equipadas. Olvidándose de la principal directriz de Utogue, el ahorro.

En lo personal, la opción propuesta por la Lic. Martinez me parece lo más idóneo para establecer a la entidad academia dentro del mercado estudiantil como una entidad de calidad, que ofrece excelentes instalaciones, así como maestros totalmente capacitados. Aunque sin dejar de lado la calidad, es importante que la Lic. Martinez adecue su propuesta lo más posible a las directrices que Grupo Utogue tiene establecidas.

(León, 2016) La Calidad dentro de una organización es un factor importante que genera satisfacción a sus clientes, empleados y accionistas, y provee herramientas prácticas para una gestión integral. Complementado la idea del anterior enunciado propuesta por el autor, al encontrar un equilibrio de satisfacción entre los tres involucrados cliente – empleado - accionista el rendimiento de cualquier negocio se multiplica, porque a tu empleado satisfecho, este realiza un mejor trabajo, con lo cual el cliente aumenta su nivel de satisfacción y al tener un cliente satisfecho el ingreso de capital aumenta por lo que los accionistas se verán beneficiados y motivados a seguir invirtiendo, este es un ejemplo perfecto de la teoría de ganar – ganar. Con esto la propuesta de la Lic. Martinez que contempla mantener la calidad por encima del ahorro no luce tan descabellada, volviéndose factible para los inversionistas e inviertan el capital necesario para que funcione.

León, B. (29 de Diciembre de 2016). Estrategias para la calidad, la innovación y la competitividad, S.C. Recuperado el 12 de Septiembre de 2017, de http://www.ecic.com.mx/importancia-de-la-calidad-en-las-empresas/

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