¿Cómo realiza la auditoria interna la organización?

¿Cómo realiza la auditoria interna la organización? ¿de acuerdo con el marco teórico, la auditoria interna se realiza investigando y analizando las variables del ambiente interno? Justifique la apreciación (numeral 5.4 de la guía de trabajo para el informe final?

Respuesta: Es desarrollada por personal que depende del SENA, los cuales están al servicio de la alta dirección, los cuales buscan un mecanismo de control para brindar un dictamen interno sobre los distintos procesos y procedimientos establecidos de forma correcta o incorrecta en todas las áreas de la empresa.

A continuación, se ilustra mediante un diagrama de flujo las distintas actividades a la hora de realizar auditoria interna en el SENA, donde explica claramente la descripción, responsable y registro de cada actividad:

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¿de acuerdo con el marco teórico, la auditoria interna se realiza investigando y analizando las variables del ambiente interno?

Respuesta: Para auditar cualquier proceso interno se debe tener en cuenta el mapa de procesos, el cual permite tener una idea clara de cada tipo de proceso gracias a la caracterización de cada uno de ellos y es de allí donde se analizan las variables del ambiente interno, además de investigar lo que está ocurriendo internamente gracias a una serie de formatos ya establecidos por el área de sistemas integrados de gestión.

5.4 Caracterización y análisis de la forma en que la organización aborda la evaluación interna.

Respuesta: El SENA inicia en primera instancia con la identificación de los diferentes procesos, paso a seguir los clasifica en procesos Estratégicos, procesos de Soporte y procesos Misionales, por último, los plasma en el mapa de procesos los cuales giran entorno de las personas.

Mapa de Procesos SENA

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http://compromiso.sena.edu.co/mapa/

Caracterización de Procesos

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http://compromiso.sena.edu.co/mapa/caracterizacion.php?codigo=GTH

Basándose en el mapa de procesos se inicia con la caracterización de procesos, el cual es insumo para el análisis interno de la organización, debido a que en este se especifica detalladamente cada proceso del SENA; teniendo como objetivo de calidad implementar el Ciclo PHVA en cada proceso; es por ello que en cada caracterización se describe el objetivo del proceso, responsable del proceso, proveedores o grupo de interés, insumos o entradas, actividades, salidas, clientes o grupos de interés, entre otros.  

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