DEL MINIMARKET DE ESTUDIO "SEÑOR DE LOS MILGROS"

Gadelsa

DEL MINIMARKET DE ESTUDIO “SEÑOR DE LOS MILGROS”

• El contar con poco personal de atención lo que ocasiona demora y malestar por parte de los clientes.

• No poseer un local adecuado para la distribución de los productos y su almacenamiento.

• Sus horas de atención no son muy amplias comparadas con los otros dos minimarket de estudio.

• Iniciando con la comparación con respecto a los otros nuestro minimarket no cuenta con el servicio de pago con tarjeta de crédito ni debito.

• No cuenta con una computadora que le ayude con la contabilización lo que le puede lleva a posibles errores en la cuenta final.

• Falta de iluminación del ambiente.

CAPITULO IV

ANALISIS DE MERCADO

VOLUMEN:

El Distrito peruano de Alto Selva Alegre es uno de los 29 distritos que conforman la Provincia de Arequipa, ubicada en el Departamento de Arequipa, perteneciente a la Región Arequipa, Perú.

Cuenta con 72 818 pobladores y si nos concentramos solo en avenidas especificas que rodean el minimarket como son Av. Pacifico, Av. Los Andes, Av., Alianza, Av. España, Calle Cahuide, Av. El sol, Av. Argentina y Av. América ; obtenemos un numero de aproximadamente 2.850 personas al que podemos dirigirnos como mercado meta ya que este minimarketesta dirigido a amas de casa en un 70% , jóvenes y niños en un 20% y en un 10 &% a varones adultos y mayores.

HABITOS:

Si hablamos de los hábitos cotidianos para comprar en el minimarket SEÑOR DE LOS MILAGROS, podemos destacar tres fases de tiempos mañana, tarde y noche peor al mismo tiempo debemos dividir a la semana en fines de semana y días de semana. D e esta manera podemos observar de una forma destacada los hábitos de compras que tiene el mercado meta para el que esta dirigido nuestra micro empresa.

Tenemos el siguiente cuadro donde señalamos el tiempo y días en que las personas

consumenmas ciertos productos.

| |DIAS DE SEMANA |FIN DE SEMANA |

| | |Pan, yogurt, mantequilla, palta, té, café, |

|MAÑANA |Pan, leche, yogurt, |atún, pollo , carne, queso , higado, |

| |Mantequilla, huevo, té, café, azúcar , |verduras, fruta, papa aceite. |

| |arroz, pollo, carne, papa, acéite. | |

| | |Cerveza, gaseosas, jugos, galletas , |

|TARDE |Gaseosa, galletas, jugos, cerveza, |chocolates, helados ,adornos ,tarjetas |

| |helados, |telefonicas. |

| |Pan, café, té, cerveza,embutidos, |Vinos , pisos, cervezas, pan , café , té, |

| | |embutidos, queso, cigarros. |

|NOCHE | | |

MOTIVACIÓN:

De acuerdo con nuestras encuestas podemos deducir que el 80% de alas personas que frecuentan este minimarket los a trae la buena atención que este presta al cliente.

El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el

juego de los negocios.

Si la empresa no satisface las necesidades y deseos de sus clientes tendrá una existencia muy corta. Todos los esfuerzos deben estar orientados hacia el cliente, porque él es el verdadero impulsor de todas las actividades de la empresa. De nada sirve que los productos sean de buena calidad, a precio competitivo o estén bien presentados, si no existen compradores.

Otra de las grandes motivaciones que tiene nuestros clientes para tener preferencia en nosotros es la variedad de los productos ya que nuestra empresa esta orientada a satisfacer las necesidades en cuanto a productos de primera necesidades debemos contar con diferentes marcas y productos, a continuación presentamos una lista de los productos y las diferentes marcas que podemos encontrar en el minimarket SEÑOR DE LOS MILAGROS.

IMPLEMENTOS DE LIMPIEZA E HIGIENE PERSONAL

TOALLAS HGIENICAS: Kotex , Nosotras , Allways, Cady Sofá

PAÑALES: Pampers , Babysec y Plenitud.

PAPEL HIGIENICO: Suave , Noble , Elite , Ideal y Ego.

PAPEL TOALLA : Ideal y Elite .

Betún : Kiwi

DETERGENTE: Ace, Bolivar , Ariel , Opal, Ñapancha, Maguiablanca, Sapolio y Patito.

JABÓN LAVA ROPA: Bolivar y Misty.

ESPONJAS :ScothBrite, Stainless StolScound.

LAVABAJILLA: Ayudin y Sapolio.

PASTA DENTAL: Kolinos, Colgate, Dento y Crest.

SHAMPOO: Anua ,Jonson ,Sedal , Bonawill y Pantene.

JABON DE TOCADOR: camay, Rexona ,Dove , Jonson, Portex y Nexto.

AMBIENTADOR :Poet y Glade.

INSECTICIDAS: Raid y Sapolio.

LEJIA:

...