Definicion De Las Competencias Emprededoras

DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS EMPRENDEDORAS

1. Innovación y Desarrollo: Capacidad para modificar las cosas, incluso

partiendo de formas o situaciones no pensadas con anterioridad, sin que

necesariamente exista un requerimiento externo que lo empuje. Implica

idear soluciones nuevas y diferentes ante problemas o situaciones

requeridos por el propio puesto, la organización, los clientes o el segmento

de la economía donde actúe.

2. Liderazgo: Habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos

humanos, en una dirección determinada inspirando valores de acción y

anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo. La habilidad

para fijar objetivos, el seguimiento de dichos objetivos y la capacidad de dar

feedback integrando las opiniones de los otros.

Establecer claramente directivas, fijar objetivos, prioridades y comunicarlas.

Tener energía y transmitirla a otros. Motivar e inspirar confianza. Tener valor

para defender o encarnar creencias, ideas y asociaciones. Manejar el cambio

para asegurar competitividad y efectividad a largo plazo, plantear

abiertamente los conflictos, para optimizar la calidad de las decisiones y la

efectividad de la organización. Proveer coaching y feedback para el

desarrollo de los colaboradores.

3. Orientación al Cliente: Deseo de ayudar o servir a los clientes, de

comprender o satisfacer sus necesidades, aun aquellas no expresadas.

Implica esforzarse por conocer y resolver los problemas del cliente, tanto del

cliente final a quien van dirigidos los esfuerzos de la empresa como los

clientes de los propios clientes y todos aquellos que cooperen en la relación

empresa-cliente, como el personal ajeno a la organización. No se trata tanto

de una conducta concreta frente a un cliente real, como de una actitud

permanente de tener en cuenta las necesidades del cliente para incorporar

este conocimiento a la forma específica de planificar la actividad.

4. Orientación

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