Definicion De Ventas

Definición de ventas:

Es un proceso social que consiste en la comunicación personal pagada cuyo propósito es informar a los clientes o prospectos sobre las bondades de informar a los clientes o prospectos sobre las bondades de un producto o servicio, con el fin de persuadirlos a adquirirlos.

Alejandro Lerma Kirchner

La American Marketing Asociation, define la venta como "el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador)"

Tipos de ventas:

Clasificación por el ámbito espacial

El esfuerzo de ventas personales se clasifica por el ámbito espacial en el cal se efectúa esta actividad de la siguiente manera:

a) Ventas de puerta en puerta y “aboneros”

Son aquellas en las que el vendedor va de puerta en puerta ofreciendo sus productos: también se le llama “canvaseo”.

b) Ventas en vía pública.

Es aquella que se realiza en la calle o en otros lugares públicos, como son plazas públicas, exteriores de estaciones, teatros, iglesias y otros sitios de confluencia o reunión de la población.

Son vendedores en vía pública:

*Los ambulantes: que para vender caminan: voceadores de periódico que venden en los cruceros, vagones de metro etc.

*Los puestos semifijos, algunos de ellos completamente movibles como tarimas, tapetes y cajas.

*Los puestos fijos, como algunas estructuras metálicas fijas en las que se expenden revistas, periódicos, alimentos etc.

c) Ventas en establecimiento (fábrica, tienda o comercio).

Su campo de acción es determinado por el punto de venta, que ha de ser objeto de toda clase de atenciones, miramientos y acciones de ambientación.

El esfuerzo del vendedor se enfoca a atender al cliente que acude al establecimiento, preguntarle cuáles son sus necesidades y que características de producto busca para ofrecerle y mostrarle el o los productos que puedan satisfacer sus requerimientos y deseos y estén de acuerdo con su capacidad de compra.

d) Ventas por agentes visitadores en área o mercado personal.

En ella el vendedor se trasporta a la localidad del posible comprador para atenderlo y ofrecerle

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