Ventas Definicion

DEFINICIÓN DE VENTAS

Es el proceso personal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos, dicho de otra manera es un contrato en el cual el vendedor se obliga a llevar a cabo una transacción o un derecho al comprador a cambio de una determinada cantidad de dinero.

DIFERENCIA ENTRE VENTAS EMPÍRICAS Y PROFESIONALES

La diferencia está dada básicamente en el sujeto que actúa como vendedor aunque también por las características y complejidad del producto.

Las ventas empíricas se realizan por vendedores sin una base técnica y para productos en donde en la decisión de compra no interviene un nivel profundo de conocimiento adquirido a través de la educación formal. Los vendedores aprenden el oficio de vender a través de la experiencia y la persuasión con argumentos sin una sólida base formal.

Por otro lado la venta profesional requiere de personal calificado y capacitado no solo para lograr la venta del producto sino para atender consultas y dar asesoramiento con sustento científico.

DEPARTAMENTO DE VENTAS

El departamento de ventas es uno de los más indispensables en cualquier empresa que ofrezca productos de negocio ya que es el que se encarga de lo bien que se introducen los productos en el mercado. Una empresa no puede durar mucho tiempo sin las ventas de sus productos y servicios. Este trabajara mutuamente con el departamento de mercadotecnia para asegurarse que su producto sea comercializado y vendido a sus consumidores.

SU RELACIÓN CON OTROS DEPARTAMENTOS

Está relacionado con todos los departamentos pero Principalmente trabaja con el departamento de mercadotecnia, ambos departamentos colaboran estrechamente con atención a clientes para facilitarle precios, catálogos informativos, etc. También con el departamento de logística y con el almacén, con departamentos la comunicación debe ser muy fluida, en todos los sentidos. Atención a clientes es otro departamento que debe avisar de un pedido especial o muy grande, con tiempo suficiente para que los otros departamentos puedan ejecutar las acciones necesarias para minimizar el tiempo de espera al cliente.

VENTAS PROFESIONALES EN LA ACTUALIDAD

Estos coordinan los recursos de la empresa a la que pertenecen para ayudar a sus clientes, esto lo hacen atreves de chats como los está implementando Telcel y el servicio de Xbox live, estos te dan apoyo te guían y resuelven tus dudas, esto lo hacen con el objetivo de brindarte mayor ventaja y beneficios asiendo que su producto se vea como el mejor en el mercado

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