Definición de investigación de mercados

Definición de investigación de mercados: Es la reunión, registró y análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de la personas, empresas e instituciones en general.

Puede afirmarse que la investigación de mercados es una herramienta  excelente para la toma de decisiones que ayuda a disminuir el riesgo al que están sujetas a las instituciones.

Podemos usar la investigación de mercados para determinar objetivos, desarrollo de planes de acción.

Un objetivo en general en el cual es identificar la necesidad de buscar nuevas formas para la identificación de una solución ante el problema propuesto, se realiza un estudio en el cual se quiere reflejar de manera clara y concisa, de cuáles son las inclinaciones de los clientes.

En este estudio de mercado se da a determinar si se puede o no,  implementar el servicio de 24hrs de funcionamiento de la papelería y su servicio de domicilio.

La necesidad de la investigación de mercados podemos dar a conocer varias necesidades claras, podemos demostrar que tenemos ciertas ventajas y desventajas al realizar la investigación, también podemos demostrar los alcances y limitaciones que tiene  la investigación de mercados cuando se realiza el nicho de mercado, se puede ver desde varios puntos de vista el alcance que tiene la empresa sobre los objetivos que le permite identificar las variables que tiene tanto como las necesidades del  consumidor.

Ya que podemos realizar un amplio seguimiento a nuestro mercado, lo podemos realizar ya sean en entrevistas, obtención de información de distintos tipos. Se tiene claro que estamos en un mercado y economía que es muy cambiante por lo que en la información obtenida es constante en su cambio, es  importante tener claro el tipo de metodología de investigación a utilizar.

La función principal de la investigación de mercados, como la de poner cierta información a especialistas en el marketing, ya que nos ayuda en la toma de las decisiones, podemos ayudarnos  de cierta herramienta que es muy útil para la investigación, donde el internet siendo una herramienta que sea bien empleada nos puede ayudar a una reducción de costes y plazos en el estudio, ya que a medida que avanza el tiempo las empresas se enfrentan a cambios constantes.

Conclusiones

El trabajo anterior es antes que nada lo que es una investigación de mercados y que tan importante es para una empresa ya que con ella se puede conseguir el éxito de la misma.

Ya que la investigación proporciona datos que son de gran utilidad para la empresa siempre y cuando se haga una buena investigación. Es una herramienta muy  importante e indispensable dentro de la mercadotecnia ya que nos permite generar un diagnóstico acerca de los recursos. Básicamente la razón de la investigación busca garantizar a la empresa, la adecuada orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de los consumidores, generar el  avance de la empresa, además brinda a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales y potenciales clientes.

Una vez establecidos los procesos e implementada  la metodología de investigación, debemos considerar la aceptación plateada

De acuerdo a la información recabada mediante  la aplicación de las encuestas a los clientes de la papelería “AULTIMAHORA”  ubicada en  Ciudad de barranquilla tanto a  hombres como  mujeres, se concluye:

La mayoría de los encuestados aceptan tanto el servicio y atención, de dicha empresa,  los servicios prestados tanto el servicio a domicilio y el servicio de 24hrs les brinda la confianza  y la atención que brinda el personal, los clientes indican que  los servicios  que prestan son los adecuados, el  precio de los productos es el adecuado ya que no afecta a los consumidores

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