Definición de productos que satisfacen las necesidades del consumidor a través de un kit que incluye los principales productos para raspones, moretones, quemaduras y los cortes que se producen en el hogar, en los viajes o picnics

Los accidentes son acontecimientos inesperados, suceden en cualquier momento y en dondequiera, por ello es necesario contar con un botiquín de primeros auxilios bien equipado en todos los ámbitos de nuestra vida, el hogar, el automóvil, lugar de trabajo, etc. Es conveniente revisar periódicamente los elementos de nuestro botiquín, para descartar los que estén vencidos y reponer los que se gastaron. Todas las personas que residen o trabajan en un sitio deben saber dónde se guarda el botiquín y cómo usarlo adecuadamente. El botiquín debe ser una caja limpia, duradera, fácil de transportar, espaciosas, puede ser también un estuche, o inclusive una bolsa. Los medicamentos se conservarán en sus envases originales y se marcará las dosis recomendadas por el médico. Incluiremos además, una lista del contenido, los números telefónicos de la emergencia, del médico familiar, bomberos, policía, ambulancia. Si hay algún miembro de la familia que padezca alergias a medicamentos, alimentos, picaduras de abejas, etc., debe incluirse una lista de alergias de cada uno y los medicamentos que ellos usan. Los botiquines deben guardarse fuera del alcance de los niños, pero donde los adultos puedan acceder fácilmente.

Esta investigación inicia debido a la inquietud que se tiene para introducir un producto nuevo en el mercado, observando las necesidades de nuestros clientes potenciales para sacar la innovación de un botiquín de primeros auxilios que sea de manera compacta y portátil para así facilitar la atención de cualquier incidente.

Como investigadores de esta presentamos nuestro código de ética que nos avala para llevar a cabo esta investigación poniendo en práctica los conocimientos aprendidos anteriormente y asimismo poder cumplir con todas las expectativas generadas.

Una investigación preliminar nos dará los conocimientos básicos para llevar a cabo esta investigación, presentamos algunos pasos básicos para ello:

• Definir los objetivos de la investigación

• Analizar la situación problema

• Realizar una investigación informal

• Definir la hipótesis

• Elaborar el plan de investigación formal

Objetivos de la Investigación de Mercado

Objetivo General

Definir el producto o productos que satisfacen las necesidades del consumidor mediante un botiquín que incluya productos esenciales para raspones, machucones, quemaduras y pequeñas cortadas que suceden en el hogar, en los viajes o en los días de campo

Objetivos específicos:

Diseñar el plan de acción de Investigación de Mercado, para considerar los recursos y estrategias de producto, precio, publicidad y distribución Diseñar la Metodología a través del Método Científico, para reducir el riesgo deseleccionar cursos alternativos de acciones equivocadas Definir el plan de Mercadotecnia Estratégica que de forma adecuada garantice la rentabilidad del proyecto

Se analizo que necesidades surgen y que problemas existen que puedan frenar la investigación o el lanzamiento de dicho botiquín de primeros auxilios para ellos nos hacemos las siguientes preguntas:

Johnson de México, S.A. tiene dificultad para decidir:

¿Qué cantidad de botiquines debe comercializar, si uno, dos o tres?

¿A

...