NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES Vs LA COMERCIALIZACIÒN DE PRODUCTOS

NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES Vs  LA COMERCIALIZACIÒN DE PRODUCTOS

JULIANA PÉREZ LÓPEZ

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESPCIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO

BOGOTÁ 2014

NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES Vs  LA COMERCIALIZACIÒN DE PRODUCTOS

ENSAYO PARA OPTAR AL TITULO DE ESPECIALISTA EN  GESTIÓN DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO

JULIANA PÉREZ LÓPEZ

Directora:

LUZ EDILMA ROJAS GUERRA

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESPCIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE DESARROLLO ADMINISTRATIVO

BOGOTÁ 2014

RESUMEN

El presente ensayo busca determinar cómo las necesidades de los consumidores se trasforman en herramientas primarias para la comercialización de productos mediante el desarrollo de temáticas como investigación de mercados, segmentación, ventajas competitivas, diseño de planes y estratégicas y evaluación y control de las mismas. Es una mirada crítica respecto a las acciones determinadas con base en  la información obtenida en las diferentes etapas de la gestión del markething, proponiendo una alternativa de equilibrio BPL entre factores cualitativos y cuantitativos para la obtención de información confiable que lleve al cumplimiento eficaz de metas y objetivos determinados por la empresa para el éxito del vínculo comercial y su duración en el tiempo.

ABSTRAC

This essay seeks to determine how the needs of consumers are transformed into primary tools for the marketing of products by developing thematic and market research, segmentation, competitive advantages, design and strategic plans and monitoring and evaluation thereof. It is a critical look at the actions determined based on information obtained at different stages of management markething proposing an alternative BPL balance between qualitative and quantitative factors for obtaining reliable information leading to the effective achievement of goals and objectives set by the company for a successful business relationship and its duration in time.

PALABRAS CLAVES

Mercado, Clientes (o comprador), Consumidor (o usuario), marketing, estrategia  TABLA DE CONTENIDO

Pág

INTRODUCCIÓN        1

1.  MARKETHING EMPRESARIAL        2

1.1.  Evolución del Markething        2

1.2.  El markething y el mercado        4

1.3.  Importancia del Markething en el desarrollo empresarial        6

2.  MARKETHING ESTRATÉGICO        8

2.1.  Comportamiento del consumidor        8

2.2.  Investigación de Mercados        11

2.3.  Segmentación de mercados        14

2.4.  Ventaja competitiva        17

3.  PLANEACIÓN ESTRATEGICA DE MARKETHING        19

3.1.  Planes estratégicos de markething        19

3.2.  Control, seguimiento y evaluación        20

3.3.  Propuesta. (BPL) Balance Point Laboral        21

CONCLUSIONES        25

BIBLIOGRAFIA        27

INTRODUCCIÓN

El presente ensayo pretende dar una mirada crítica respecto al tema del markething, mediante  el desarrollo de la hipótesis planteada que busca determinar  cómo las necesidades de los consumidores se transforman en herramientas primarias para la comercialización de productos a partir de temas relacionados con  el diseño, aplicación, control y evaluación de estrategias comerciales  que permitan proponer alternativas de mejora sustancial en cuanto a productividad, innovación, desarrollo  y rentabilidad  siempre en  busca   de beneficios para las dos partes del vínculo comercial entendido como empresa- cliente.

Las estrategias de markething  son consideradas como herramientas importantes dentro de las empresas que desean alcanzar éxito,  en  el contenido  del ensayo se resaltan las pautas para la determinación de objetivos, metas y acciones que potencializarían  en el desarrollo del mercado. Dichas estrategias están dadas por factores como el comportamiento del consumidor, la investigación de mercados, la segmentación de los mismos, las ventajas competitivas y el diseño de planes de acuerdo con el nicho de mercado que se desea obtener. El desarrollo de la propuesta llamada punto de equilibrio ideal (BPL)  es una alternativa para determinar acciones correctas en el  éxito del vínculo comercial ya que brinda información certera respecto a los factores cualitativos y cuantitativos del mercado objetivo.

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