Departamentalizacion

Departamentalización

Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades específicas, con base en su similitud La departamentalización es consecuencia de la división de las tareas y de la especialización horizontal, de manera que los departamentos o las secciones ubicadas en un mismo nivel jerárquico son responsables de una actividad específica y propia.

La departamentalización puede darse en cualquier nivel jerárquico de la organización.

En general, el término departamento comprende un área o una división o segmento de la organización sobre la cual un administrador tiene autoridad para el desempeño de determinadas actividades. En distintas empresas, este término puede adquirir diferente significado, por lo que resulta difícil establecerlo con precisión, variando desde el sentido genérico, (departamento de producción, ventas, etc.) hasta el que indica con precisión las relaciones jerárquicas existentes (p.e. un jefe dirige una sección, un supervisor, un sector, etc.).

Este principio constituye las pautas fundamentales seguidas por la organización como respuesta a la menor o mayor división del trabajo y a la especialización funcional y de las tareas realizadas en la organización. La teoría administrativa tradicional divide el trabajo en tareas especializadas y las organiza en distintos departamentos. Por tanto, la división del trabajo consiste en el reparto o división de las tareas en que se puede descomponer una actividad o función entre quienes la integran, con el objetivo de reducir los esfuerzos que realizan y mejorar los resultados tanto en cantidad como en calidad

De acuerdo con la situación específica de cada empresa, los tipos de departamentalización más usuales son:

1. Funcional: Es común en las empresas industriales; consiste en agrupar las actividades análogas según su función principal.

Consiste en hacer departamentos de acuerdo a las funciones básicas de unaempresa. Depende del sector en el que esté situada la empresa para ver cuantosdepartamentos hay que crear.

Ventajas:

• Es el reflejo lógico de las funciones que se desarrollan en la empresa.

• Se mantiene el poder de las funciones principales.

• Sigue el principio de especialización ocupacional. Facilita la eficiencia de laocupación del personal.

• Facilita la formación y la capacitación ya que al ser las funciones básicas lasque se encuentran cerca de los niveles superiores, estos tienen laresponsabilidad sobre los resultados finales.

• Permite un control estricto desde la cima.

Inconvenientes:

• Se resta importancia a los resultados globales.

• Exagera la especialización.

• se reduce la coordinación entre funciones.

• Toda la responsabilidad final reside en la alta dirección.

• Lenta adaptación a los cambios.

• Se dificulta la formación de directores generales.

2. Por producto: Es característica de las empresas fabricantes de diversas líneas de productos, la departamentalización se hace en base a un producto o grupo de productos relacionados entre si. Se da en las empresas que estándepartamentalizadas por funciones y que debido a la cantidad de productos o servicios que oferta la empresa, la departamentalización se queda pequeña. También se utiliza para poder dar la misma importancia a distintos productos.

Ventajas:

• Focaliza la acción sobre el producto.

• Facilita la especialización por producto.

• Mejora la coordinación de las funciones.

• Aumenta la diversificación de la empresa.

Inconvenientes:

• requiere más empleados de alta dirección.

• dificulta la centralización de las funciones económicas.

• problemas de control para la dirección general.

3. Geográfica o por Territorios: En este caso la departamentalización se realiza en base a las zonas geográficas en las que se encuentra presente la empresa.

Esta departamentalización depende del área de mercado, producción y operación pero no de las Finanzas.

Aumentan los problemas de control y se utiliza para dar cobertura efectiva a un mercado de consumidores. Lo que se hace es descentralizar la producción

Agrupamos dependiendo de la zona donde se localice la actividad que realice la empresa.

Ventajas:

• La responsabilidad se coloca en niveles superiores.

• Aprovecha los mercado locales

• Mejora la coordinación regional.

• Proporciona una ocasión para la formación de directores generales.

Inconvenientes:

• Requiere personal de más alto nivel.

• Dificulta la centralización de las funciones.

• Se dificulta el control de la empresa.

4. Por clientes: Por lo general se aplica en empresas comerciales, principalmente almacenes, y su función consiste en crear unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos compradores o clientes.

Agrupa las actividades que reflejan un interés especial por los clientes.

Ventajas:

• Estimula la especialización

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