Desarrollo de controles y transferencia a operaciones

Desarrollo de controles y transferencia a operaciones

• Identificar controles necesarios

EVALUAR EL FUNCIONAMIENTO REAL DEL PROCESO:

El proceso que atraviesa el servicio que ofreceremos es el siguiente:

En primer lugar la persona que desee adquirir el servicio será evaluado por la maquina “inbody” esta estará directamente conectada con los servidores de nuestra APP por lo que inmediatamente después de que ser evaluado por la maquina nosotros tendremos todos los datos necesarios.

Seguidamente se procederá a la evaluación de los datos proporcionados por la maquina inbody y serán evaluados por nutricionistas y entrenadores para que estos puedan crear una rutina y dieta adecuada para que el cliente pueda obtener los resultados lo antes posible.

Finalmente el plan de entrenamiento será enviado por el APP al celular del cliente, los resultados serán medidos periódicamente donde los usuarios serán expuestos a la maquina “inbody” para obtener los nuevos datos y de esta forma actualizar los planes de entrenamiento y las dietas.

EVALUACION:

Sujetos de control:

Ubicamos los sujetos de control en 2 puntos estratégicos que nos permitirán alcanzar la calidad requerida.

-El primer sujeto de control estará ubicado en la recolección de datos, se realizaran inspecciones para verificar la veracidad de los datos pues de esto depende la eficacia de la rutina que proporcionaremos y la dieta igualmente.

-El segundo sujeto de control estará ubicado en la elaboración de la rutina y la dieta, esta tiene que estar bien elaborada y debe ser totalmente compatible con el usuario.

COMPARAR EL FUNCIONAMIENTO REAL CON LAS METAS

Como en todo proyecto no se puede alcanzar la perfección de todos los usuarios, habrán usuarios insatisfechos, pero esto será únicamente por el incumplimiento de las rutinas y as dietas que se les recomienda, lamentablemente este es un factor que no podemos controlar por que no se puede obligar a una persona a cumplir con las rutinas y las dietas.

EMPRENDER ACCIONES SOBRE LA DIFERENCIA:

Para eliminar la diferencia propones sortear meses gratis de membresía únicamente para los usuarios que logren cumplir sus metas haciendo uso de las rutinas, estos logros se corroboraran haciendo uso de la maquina “inbody”. Con esto buscamos que los usuarios estén completamente satisfechos y evitar la mala propaganda.

• Diseñar el ciclo de retroalimentación

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Nuestro bucle de retroalimentación estará centrado específicamente en las “Guias de entrenamiento que brindemos y las dietas”, puesto que habrán rutinas o dietas que no son adecuados para los distintos tipos de organismos que existen en el mundo para ello estas serán sometidos a exhaustivos estudios para mejorarlas y adecuarlas con la mayor exactitud posible a los requerimientos de los clientes.

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