Descriptivo De Yo

Información corporativa de AnyCompany

Como AnyCompany tiene un tamaño muy reducido, no cuenta con un Departamento de TI. Cada uno se

hace cargo de sus propios recursos. Si no pueden resolver un problema, recurren a un técnico de

servicio externo. Las computadoras están conectadas a través de un hub de 10 Mbps con un cable de

Categoría 3. Los dos socios y la secretaria tienen computadoras P2 de 300 MHz con 256 MB de RAM y

unidades de disco duro de 13 GB. En todos los sistemas se ejecuta Windows 98SE y cada máquina

tiene conectada una impresora láser monocromo de baja capacidad. Estas computadoras no tienen

capacidad para ejecutar el software necesario para desarrollar vídeo.

Se reorganizará la oficina y será necesario contratar más empleados para ocuparse del nuevo trabajo de

producción de vídeo. La empresa tendrá los siguientes empleados:

Gerente administrativa (la secretaria actual): sus tareas incluyen la programación de trabajo, la

contratación y administración de trabajadores temporales, la realización de la nómina semanal y la

supervisión de proyectos. La gerente administrativa utiliza una hoja de cálculo y un software de base de

datos y puede utilizar un correo electrónico que proporciones el ISP.

Editor de producción de vídeo y gráficos (uno de los socios): requiere software de edición especial

que utiliza gráficos de muy alta resolución y al menos 2 GB de memoria para ejecutarse correctamente.

El software también se comunica con una placa de interfaz de captura de vídeo que utiliza una ranura

PCI de la computadora. Este software especializado sólo es compatible con un entorno de Windows XP.

Es importante que la computadora que se adquiera para este cargo admita vídeo de alta resolución y

tenga suficiente memoria para que el editor trabaje cómodamente. El editor de producción realiza las

copias finales de los vídeos y los trabajos, y debe cumplir plazos muy rigurosos. El editor debe también

poder utilizar un correo electrónico proporcionado por el ISP.

Equipo de filmación: seis empleados que son trabajadores móviles. Son dos asistentes de producción,

dos camarógrafos, un gerente de producción (uno de los socios) y un director. En promedio, pasan en la

oficina dos días por semana. Durante el resto de la semana, se encuentran en las instalaciones de los

clientes o en sets de filmación.

Debido a que los trabajadores móviles necesitan tener acceso al correo electrónico y a los programas de

producción, tanto en la oficina como en locación, es importante para ellos poder conectarse a la oficina

principal desde cualquier parte. No tienen requisitos de software especial, pero necesitan una unidad de

disco duro de gran capacidad para almacenar los archivos de vídeo mientras trabajan en ellos. Los

trabajadores móviles deben trabajar en diferentes ubicaciones y no siempre podrán conectarse a un

puerto de datos. Es importante que puedan conectarse a la red interna por vía inalámbrica.

Como algunos de los documentos y registros que utiliza la gerente administrativa son de naturaleza

confidencial, se debe instalar una impresora láser color en su oficina. También es posible comprar una

copiadora/impresora combinada y un escáner de alta resolución para compartirlos entre todos los empleados.

De ser posible, todas las computadoras deben usar el mismo sistema operativo y las mismas

aplicaciones para poder ofrecer capacitación y compatibilidad.

No se ha establecido un presupuesto para el proyecto. La empresa se involucrará en esta nueva área

para evitar caer en bancarrota, por lo que es importante realizar el proyecto con la menor cantidad de gastos posibles

Entrevista con la gerente administrativa

Susan Roberts: Soy la nueva gerente administrativa de AnyCompany Estoy muy contenta de que te

hayamos contratado para ayudarnos a planificar nuestros requisitos de TI y me gustaría que habláramos

de eso. Entiendo que ya te entregaron una lista con la planificación de personal y algo de información

sobre cómo usan sus computadoras. Tengo algunos detalles que podrían resultar útiles para seleccionar

el equipo y los medios para nuestras nuevas instalaciones.

Yo: Es un placer conocerte, Susan. Efectivamente, recibí una carta donde se indicaba la cantidad y el

tipo de empleados que trabajarán en la oficina rediseñada. Entiendo que habrá ocho empleados: dos

empleados en la oficina y seis trabajadores móviles. Cualquier dato que puedas proporcionarme sobre

cómo utilizarán estos trabajadores la red me servirá para preparar la propuesta para la red local.

Roberts: Fred Michaels, el editor de producción de vídeo y gráficos, y yo estaremos en la oficina durante

el horario de oficina habitual. Necesitamos acceso al correo electrónico, el cual tenemos actualmente con

nuestro ISP. El sistema de correo electrónico que proporcionan utiliza un cliente Web al que se puede

acceder por medio de Internet. También podemos acceder al correo electrónico desde nuestras computadorasEs necesario que él y yo compartamos archivos entre nosotros y con los trabajadores móviles.

Generalmente son hojas de cálculo y documentos, pero en algunos casos, cuando se acercan las fechas

de entrega, hay un importante tráfico de archivos de vídeo entre los trabajadores móviles y la oficina.

Debe ser posible descargar archivos durante el día y también durante la noche, cuando no estamos en la

oficina. Los archivos de vídeo suelen tener un tamaño de 512 MB a 2 GB.

Yo: La información que recibí también indicaba que necesitan una impresora compartida. ¿Cómo

planeas usar esta impresora?

Roberts: Queremos una impresora en color que también permita hacer copias. Sabemos que será

costosa, por lo que necesitamos que todos puedan imprimir en ella mientras estén en la oficina. Algunos

de nuestros documentos de guión visual tienen más de 100 páginas y muchos gráficos.

Yo: ¿Cuánto tiempo pasan los trabajadores móviles en la oficina? ¿A qué necesitan tener acceso

mientras están aquí?

Roberts: Nuestros trabajadores móviles pueden estar en la oficina en cualquier momento, de día o de

noche. Generalmente trabajan en sus hogares o en el sitio de filmación, pero cuando se acerca la fecha

de entrega pueden pasar hasta 24 horas en la oficina. Cuando están aquí, necesitan poder usar la

impresora y el escáner. Los archivos que necesitan los trabajadores móviles no deberían almacenarse

en mi computadora, ya que ellos pueden necesitarlos mientras yo no estoy en la oficina y la computadora

está apagada. También necesito compartir archivos con Fred mientras estamos en la oficina. Estos

archivos pueden guardarse en mi computadora o en la de él.

Yo: Entiendo que tus cuentas de correo electrónico las proporciona tu ISP por medio de la Web.

¿Crees que sea necesario tener una página Web con host local o cuentas de correo electrónico?

Roberts: Cuando es necesario, también contratamos empleados temporales que trabajan medio día.

Queremos poder configurar cuentas de correo electrónico para que ellos las utilicen mientras están

trabajando con nosotros. Generalmente no hay más de cinco o seis empleados temporales a la vez.

Todos trabajan desde sus hogares y utilizan sus propias computadoras.

Yo: Gracias por tu tiempo. Creo que tengo información suficiente para comenzar. ¿Serás la persona

de contacto si tengo otras preguntas?

Roberts: Sí, comunícate conmigo si necesitas más información. Gracias

Formulario de Planificación de un Sistema de Computación

Puesto de trabajo:

Ubicación:

Componente: Recomendación:

Procesador:

(Fabricante, modelo, velocidad)

Memoria:

(Tipo, cantidad)

Disco duro:

(Tipo, capacidad)

CD-ROOM/DVD:

(R, R/W, velocidad)

Puertos USB:

(cantidad, ubicacion)

Tarjeta de vídeo:

(fabricante, modelo, RAM de vídeo)

Tarjeta de sonido:

(fabricante, modelo)

Módem

(interno/externo, velocidad, estándar)

Tarjeta(s) de red:

(Ethernet: velocidad, inalámbrica, estándar)

Sistema operativo:

(fabricante, versión, compatibilidad)

Monitor:

(tamaño, resolución, velocidad)

Impresora:

(fabricante, modelo, tipo, velocidad)

Altavoces:

(fabricante, modelo, tipo)

Conexión a Internet:

(USB/Ethernet/inalámbrica)

Copiadora-Impresora a Color recomendada para AnyCompany:

e-All-in-One

HP Officejet Pro 8500A Plus

Crea impresiones a color con calidad profesional con un costo por pagina y un consumo de energía hasta un 50% menos que las impresoras laser

Pantalla: Pantalla táctil de 4.3 pulgadas

Conectividad estándar: USB 2.0, Ethernet, Pictbridge, inalámbrica, etc

Manejo de papel: Bandeja de 250 hojas.

¿Se necesitan conexiones por cable? Cantidad:

¿Se necesitan conexiones

inalámbricas? Cantidad:

Estándar de conexión inalámbrica a/b/g/n

¿Se necesita un firewall? Sí / No

¿Se necesita conectividad de un ISP? Sí / No

Tipo de conectividad de ISP DSL, cable, serial, dial-up

¿Se necesita un módem interno o

externo? Sí/No

¿Se necesitan cables? Sí/No

¿Se necesitan baterías de respaldo? Sí/No

...