Determinantes para el consumidor

DETERMINANTES PARA EL CONSUMIDOR

Rafael Ramírez Mateo

Valeria Munera Gallego

Enrique Flores López

Dirección comercial l

Universidad politécnica de Cartagena

Cartagena, España

2023

ANÁLISIS DE VALERIA

Determinantes internos

• Sistema de valores:

*No consumir alcohol debido a que en mis ideales el alcohol no es bueno para la salud y es por esto que no me agrada consumirlo.

*No comprar tiquete para entrar a corrida de toros porque según mis valores e ideales es una mala práctica porque se practica el maltrato animal.

• Personalidad:

*Según mi personalidad, no compro ropa muy llamativa y diferente porque no me gusta ser el centro de atención.

*Según mi personalidad no hago compras compulsivas porque no me gusta malgastar el dinero en cosas que no necesito, por eso todas mis compras son de manera consciente.

• Estilo de vida:

*Actividades: Debido a que me gusta jugar basket compro zapatos para jugar, balón y todo lo que se necesita para practicar este deporte.

*Intereses: Como me gusta ver películas y series, compro una suscripción mensual en Netflix, Amazon Prime y mensualmente compro entradas para cine.

*Opiniones: No compro en marcas de lujo porque sus precios me parecen muy exagerados, cuando con ese mismo dinero puedo hacer muchas más cosas que para mí traen más beneficios, por ejemplo, un viaje.

Determinantes externos

• Familia:

*A mi familia le gusta comprar donas cuando alguien cumple años, por lo que cada vez que voy a un cumpleaños compro donas para compartir así sea alguien externo de la familia.

*A mi familia le gusta comer fuera de la casa los fines de semana, por lo que me influyen cada fin de semana salir a cenar donde sea que esté.

• Grupos de convivencia:

*Mis amigas tienen gusto por la fórmula 1 pero yo nunca lo veo ni asisto a las carreras, pero desde el momento que estamos juntas me incitan a ver y a comprar la boleta para asistir con ellas a la próxima carrera en Barcelona.

*Mi novio ama el sushi por lo que cada vez que estoy con él tiendo a comprar y consumir más sushi que cuando no estoy con él.

• Grupos de referencia:

*Positivo: Ya que mi influencer favorita compró zapatos en un local en Medellín, yo decidí ir a comprarme unos zapatos allá gracias a que ella recomendó el lugar.

*Negativo: En Colombia alguno de los influencers que sigo en mis redes sociales no recomiendan un restaurante de alitas que queda en Medellín porque dicen que son muy malas, pero yo de igual forma voy porque a mí me gustan mucho.

• Clase social:

*Mi clase social tiende a comprar mucho en Pandora, por lo que cada vez que salgo de compras con ellas compro mucho más en esta joyería que cuando estoy sola.

*Mi clase social ama salir a conocer nuevos miradores-restaurantes, por lo tanto, cada que salgo con ellos vamos a consumir a un restaurante-mirador diferente, este es un plan que no haría sin ellos.

• Cultura y subculturas:

*Cultura: En mi cultura (Colombia), todos los 31 de diciembre compra canela para agregarla en el agua y bañarse con ella porque dicen que es una tradición para iniciar el año con mucha suerte, por lo que, cada 31 de diciembre esté donde esté siempre como canela para hervirla y bañarme con esta agua.

*Subcultura: Mi cultura acostumbra a comprar velones religiosos para poner en la semana santa, por lo que me influyen sus prácticas y aunque no esté en la iglesia a la que siempre voy compro un velón en homenaje a la semana santa.

ANÁLISIS DE RAFAEL

Determinantes internos

• Sistema de valores

*Debido a mis valores, siempre he intentado comer de todo y de manera sana, por lo que tiendo comprar comida sana y variada en vez de consumir comida chatarra.

*Debido a mis valores, cuando alguien a casa ofrezco algo de comer o beber, lo que significa tener algo que ofrecer en casa y eso significa comprar algo siempre para la visita.

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