Diseño Organizacional

INDICE

INTRODUCCION………………………………………………………………………………3

I.- MARCO CONCEPTUAL………………………………………………………………….4

1. EL DISEÑO …………………………………………………………………………4

2. Elementos básicos del diseño ……………………………………………………..5

II.- OBJETIVO ……………………………………………………………………………...6

III.-ANTECEDENTES HISTORICOS DE SELECT MOVILES……………………………6

3.1.-MISIÓN…………………………………………………………………………………6

3.2.-VISIÓN………………………………………………………………………………………………7

3.3.-VALORES………………………………………………………………………………7

3.4.- OBJETIVOS DE SELECT MOVILES………………………………………………8

3.5 CICLO DE VIDA DE LA ORGANIZACIÓN…………………………………………14

IV.- DISEÑO ORGANIZACIONAL………………………………………………………….15

4.1.- Organigrama de la empresa SELECT MOVILES S.C.R.L………………16

4.2 ANALISIS DEL ORGANIGRAMA…………………………………………………..17

4.3.-TIPO DE ORGANIZACIÓN SEGÚN MINTZBERG………………………………18

4.4.-Análisis de las estrategias de PORTER……………………………………19

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………………………21

ANEXO……………………………………………………………………………………….22

II.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL………………………………………………....3

2.1 OBJETIVOS DE SELECT MOVILES……………………………………………..3

2.2 EL ANÁLISIS DE PUESTOS…………………………………………………………..10

2.3 ANÁLISIS DE LAS LÍNEAS ESTRUCTURALES DEL ORGANIGRAMA SELECT MOVILES………………………………………………………………………………………24

2.4 ANALISIS DE LAS ENCUESTAS HACIA EL PERSONAL DE SELECT MOVILES………………………………………………………………………………………26

INTRODUCCION

Debido a la creciente presión competitiva, globalización y manejo más abierto de la tecnología de la información, el diseño organizacional se ha convertido en una de las prioridades más importantes para las organizaciones. El diseño organizacionalimplica la toma de decisiones estratégicas sobre la agrupación de individuos o tareas en unidades de trabajo, departamentos o divisiones de la organización

El objetivo de la siguiente investigación es dar a conocer sobre el diseño organizacional de la empresa SELECT MOVILES S.C.R.L.que se dedica al rubro de la distribución de productos CLARO.

I.- MARCO CONCEPTUAL

El diseño organizacional es el proceso de gestión de la estructura de una organización para que ésta pueda realizar y coordinar las acciones necesarias para alcanzar sus metas. El comportamiento de una organización es el resultado de su diseño y de los principios que subyacen en su operación .El proceso de diseño, es la herramienta mediante la cual se construye o cambia la estructura de una organización con la finalidad de lograr los objetivos previstos.

Aun cuando en la realidad, muchas veces se percibe más como un suceso discreto que como proceso; los teóricos del diseño organizacional coinciden, en su mayoría, no sólo en la definición sino en las características o atributos propios que debe incluir el diseño de una organización resaltando que no se trata de estructurar cargos y niveles jerárquicos, sino de contemplar una serie de elementos que permitan el continuo aprendizaje tanto de la organización como de sus agentes; de acuerdo con sus necesidades, objetivos, y en función de la tecnología, el ambiente, el tamaño, la estrategia y el ciclo de vida de la organización.

1.1.-EL DISEÑO

Diseñar una unidad organizativa es el proceso de elección de la estructura más adecuada, para realizar un conjunto de funciones según la estrategia y el entorno de una organización.

Según Chiavenato: se entiende por diseño organizacional la determinación de la estructura organizacional que más se ajusta al ambiente, la estrategia, tecnología,personas, actividades y tamaño de la organización. Es el proceso de elegir e implementar estructuras organizacionales capaces de organizar y articular los recursos y servir a la misión y a los objetivos principales.

Según Hintze: “Diseñar la estructura organizativa implica establecer cuáles serán las áreas en que se dividirá la responsabilidad al interior de la organización (lo que se suele representar a través de organigramas), cuál será la autoridad de estas áreas sobre el uso de recursos y también sobre otras áreas y cuáles serán las relaciones de coordinación y articulación entre las mismas; mientras que el diseño organizativo es el proceso de definición inicial de la estructura y también el de redefinición posterior. La evaluación de estructura, finalmente, es la comparación de las formas organizativas existentes o proyectadas con criterios de deseabilidad resultantes de decisiones políticas, de contrastes con estructuras de otras instituciones exitosas aceptadas como modelos, o del conocimiento previo de determinadas características organizativas consideradas deseables o indeseables”

1.2.-Elementos básicos del diseño

Organizar es un proceso gerencial permanente. Las estrategias se pueden modificar, el entorno organizacional puede cambiar

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