Dos estudios de caso relacionados con la toma de decisiones empresariales

The Lunch Counter

Joan Gail es la gerente de un restaurante en la Tienda de Variedad Copeland in Nelsonville. Está enfrentándose con la decisión de continuar operando o no operando el restaurante. Durante los últimos 5 años ha mantenido registros separados para este sector. Los registros incluyen ingresos netos, costos directos incluidos los inventarios, y gastos corrientes que incluyen la electricidad, el gas, la renta, seguros, impuestos municipales, y gastos administrativos. A la par de compilar estos registros ella ha concluido que durante los últimos 4 años el restaurante ha operado pérdidas sustanciales. Ella le pide ayuda de tal manera que pueda tomar una decisión definitiva.

Requerido:

a) Diseñe alguna forma de decisiones escritas y lineamientos que le puedan ayudar a fin de tomar una decisión acertada

b) Que factores no-financieras deben ser tomados en consideración para tomar la decisión.

Respuestas:

A. Identificar el Problema es lo primero, una vez lo identificas apoyarse en un análisis financiero utilizando las herramientas e indicadores financieros como (razones de liquidez, razones de endeudamiento, ver los datos que tienes para buscar mayor información que permita llegar a una toma de decisión correcta. Verificar o luego de tener datos y cifras ver si una forma de atacar el problema tomar las acciones a seguir si la información financiera dice o ayuda a tomar una decisión de seguir y tratar de levantar el negocio. En pocas palabras hay que hacer un plan de trabajo evaluando todos los factores financieros que están en juego y si los indicadores financieros indican que se puede tomar un plan de acción frente al problema y ejecutarlo mediante un análisis de administración.(planificación, organización, ejecución y control).

- Lineamientos que pueden ayudar a la toma de la decisión:

Analizar el balance general y estado de resultado de la empresa.

Verificación para la reducción de gastos.

Determinar el punto de equilibrio del negocio.

Hacer una verificación en inventarios.

B. Con respecto a los factores no financieros podrían ser la política, el entorno económico, la capacidad adquisitiva de las personas que frecuentan el negocio, la situación económica del país, ubicación y tipo de productos (menú) que ofrece el restaurante.

The Small Appliance Business

Jim Taylor ha decidido abrir un pequeño negocios de electrodomésticos en San Bernardette. Con anterioridad a la apertura del negocio Jim decidió hacer una encuesta de mercado para su posible negocio suscribiéndose a algunas revistas de negocios. Sus objetivos primordiales eran determinar el tamaño del mercado, así como también las características estacionales de ventas. Recogió los siguientes datos mensuales para un período de 5 años de ventas de tostadores en California.

Meses % de ventas US$

Enero 8.0

Febrero 7.0

Marzo 6.5

Abril 5.5

Mayo 6.0

Junio 5.0

Julio 6.0

Agosto 8.0

Septiembre 10.0

Octubre 10.0

Noviembre 12.0

Diciembre 16.0

Supuestamente, las ventas mensuales son estables los primeros ocho meses del año y se incrementan poco a poco durante el otoño y el período de vacaciones. De los datos que se adjuntan, el cree que puede pronosticar el primer año de ventas de tostadores de su nuevo negocio.

Requerido:

a) Que tan confiables son los datos contenidos en una revista de negocios ( journal).

b) Puede el Sr. Taylor esperar un pronóstico de su mercado basado en datos históricos?

c) Qué otros posibles factores pueden causar que

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