EL AMBIENTE INTERNO: SU RELACION CON OTRAS AREAS DE LA EMPRESA: PRODUCCION, FINANZAS, RECURSOS HUMANOS ETC.)
Enviado por cesarpc27 • 24 de Septiembre de 2015 • Ensayos • 1.431 Palabras (6 Páginas) • 314 Visitas
1.4 EL AMBIENTE INTERNO: SU RELACION CON OTRAS AREAS DE LA EMPRESA: PRODUCCION, FINANZAS, RECURSOS HUMANOS ETC.)
El microambiente tiene cinco componentes. En primer lugar está el ambiente interno de la empresa (sus departamentos y niveles de administración) pues afecta las decisiones que se toman respecto a la administración de la mercadotecnia. El segundo componente son las empresas que fungen como canal para la mercadotecnia y que contribuyen a crear valor; los proveedores y los intermediarios para la comercialización (intermediarios, empresas, distribuidores, agencias que ofrecen servicios de mercadotecnia, intermediarios financieros). El tercer componente está formado por los cinco tipos de mercados en los quepuede vender la empresa: los mercados de consumidores, de productores, de revendedores, de gobierno y los internacionales. El cuarto componente son los competidores de la empresa. El quinto componente está formado por todos los públicos que tienen interés o influencia, presentes o futuros, en la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos. Los siete tipos de públicos serían el financiero, el de los medios, el gobierno, los grupos de acción ciudadana y los públicos locales, generales e internos.
El Medio Ambiente Interno: aquí se clasifican las variables que la organización debe tener en el control y con las cuales debe crear sus estrategias para afrontar su incursión en el mercado como son:
- Recursos, capacidades y aptitudes.
- Ventaja competitiva.
- Competitividad estratégica.
- Nuevos productos y servicios.
- Tecnología.
Este medio ambiente en conjunto es cambiante y nunca esta estático por lo cual es necesario que la organización dedique el tiempo necesario para prever esos cambios tanto internos como externos y haga los ajustes necesarios para establecer las nuevas directrices que tendrá que adoptar en el mercado.
Un área funcional es el conjunto de funciones, actividades y responsabilidades realizadas en un departamento o área de la organización.
Las 3 áreas principales son:
- Producción.
- Finanzas
- Recursos Humanos
❖ Producción
Fórmula y desarrolla los métodos más adecuados para la Elaboración del producto al suministrar y coordinar, mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas requeridas. Al área deproducción también se le denomina administración de operaciones o administración de manufactura. Esta función comprende todos los procesos que se realizan desde que llega la materia prima hasta que esta se convierte en producto terminado.
Sus funciones:
1-Ingeniería de producto.
- Diseño del producto.
- Pruebas de Ingeniería.
- Asistencia a mercadotecnia.
2-Ingeniería de planta.
3-Ingeniería industrial.
4-Planeación y control de la producción.
5-Abastecimientos.
6-Fabricación.
7-Control de calidad.
❖ Finanzas
Obtiene los fondos y suministra el capital necesario que se utiliza en el funcionamiento de la empresa.
La finalidad del área financiera es obtener recursos monetarios, invertirlos y asignarlos adecuadamente, así como registrar las operaciones, representar los resultados de la operación y cumplir con las obligaciones fiscales.
Sus funciones:
1-Financiamiento.
2-Contraloría.
❖ Recursos Humanos
Consigue y conserva un grupo humano de Trabajo, cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa.
En el área de personal se realizan las actividades tendientes a coordinar y optimizar las actividades, los conocimientos, experiencias y competencias de las personas que trabajan en la empresa, con el fin de lograr su máxima eficiencia.
Sus funciones:
1-Contratación y empleo.
2-Capacitación y desarrollo.
3-Sueldos y salarios.
4-Relaciones laborales.
5-Servicios y Prestaciones.
6-Higiene y seguridad.
7-Planeación de recursos humanos.
1.5 LA MERCADOTECNIA Y SU RELACION CON EL AREA ECONOMICO- SOCIAL Y ADMINISTRATIVA.
❖ Área Económica:
Las fuerzas económicas del medio influyen en la forma de reaccionar de los consumidores ante las decisiones de la mercadotecnia de una empresa.
Ejemplo tenemos la ley de la Oferta y la demanda que dice que el precio de un bien se sitúa en la intersección de las curvas de oferta y demanda. Si el precio de un bien está demasiado bajo y los consumidores demandan más de lo que los productores pueden poner en el mercado, se produce una situación de escasez, y por tanto los consumidores estarán dispuestos a pagar más. Los productores subirán los precios hasta que se alcance el nivel al cual los consumidores no estén dispuestos a comprar más si sigue subiendo el precio. En la situación inversa, si el precio de un bien es demasiado alto y los consumidores no están dispuestos a pagarlo, la tendencia será a que baje el precio, hasta que se llegue al nivel al cual los consumidores acepten el precio y se pueda vender todo lo que se produce mejor.
❖ Área Social:
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