EL CONCEPTO DE LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

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EL CONCEPTO DE LA ESTRATEGIA DE LA EMPRESA

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Kenneth R. Andrews

                                                                                                 Integrantes: Leandro Fonseca

Paulina Salvatierra

Joaquín Martinez

Bastián Fleck Rossi

Javiera Quiroz

Enzo Lineros

Profesora: Marcela Kaplan

Fecha: 06/04/2020

Capítulo 1: “La importancia de ser director general”

Antes de hablar acerca del concepto de estrategia corporativa, se debe tener presente en qué consiste el cargo de director general, el cual se define en el propio texto como: “Un término genérico que se refiere a la persona encargada de máxima autoridad en la gestión y administración de una empresa. Asimismo, el término director general al jefe ejecutivo de la organización; miembros de la oficina del presidente, vicepresidentes ejecutivos; directores de divisiones y un sinfín de cargos organizativos que son parcialmente autónomos” (Andrews; 1980: 34).

Se entiende que este, al ser un cargo de gran importancia, debe contar con la ayuda de una serie de directores funcionales, los cuales conocen de mejor manera que el director general su área específica. La labor entonces del director general consistirá en coordinar las funciones y las capacidades humanas de su organización. Ante ello, debemos tener en cuenta según palabras del propio Andrews, que la dirección se considera como el liderazgo en la conducción informada, planificada y eficiente de una compleja actividad organizada.

Ahora teniendo en claro que es el director general ,es pertinente pasar a hablar de sus funciones, dentro de las cuales se encuentran: Estar informado y listo para actuar ante una crisis, participar con actividad diaria en las diligencias corporativas de tipo representativo, planificar a través de metas y objetivos racionalmente alcanzables, se espera que desarrolle y cambie la estructura de la organización, y que a la vez desarrolle a su personal, debe supervisar la integración óptima de todas las funciones especializadas, además de ser responsable del éxito del negocio, de la calidad, y de igual forma de la  efectividad de sus ventajas presentes y futuras.

En este sentido, las funciones del director general son múltiples , algunas poseen mayor jerarquía que otras, pero finalmente todas resultan igual de esencial para desarrollarse en este cargo de manera óptima. Por otro lado al igual que son múltiples las funciones del director general, también lo son sus responsabilidades, las cuales giran en torno a 4 ejes centrales, dentro de los estos también se contienen algunas de las funciones esbozadas con anterioridad, estos son:

1. Supervisar las operaciones en curso:

Supervisar: “Debe supervisar la integración óptima de todas las funciones especializadas, o departamentos, en su organización y proporcionarles las ayudas adecuadas para la contribución que se espera de ellos” (Andrews; 1980:37).

1. Planificar las futuras operaciones:

Elección o la ratificación tácita de metas que lleva al director ejecutivo a ejercer una cierta función de planificación que asegure que dichas metas tengan alguna probabilidad de realizarse en el tiempo previsto (Andrews; 1980:35).

1. Coordinar las funciones y las capacidades humanas de su organización

Humanizar las relaciones: “También es función del generalista humanizar no sólo las actividades de su organización sino también las relaciones, con las comunidades que la componen. Su cargo requiere que conciba la tecnología y los sistemas especializados de operaciones de su empresa, en último lugar como un problema humano” (Andrews; 1980:51).

1. Hacer una contribución personal destacada

Problema de medición: Se les evalúa en base a sus logros y los de sus predecesores.

“Se espera de él que haga una contribución personal y oficial a los esfuerzos del grupo que sobresalga en algún aspecto técnico o social y que demuestre siempre a su Consejo y a su  público interno, que merece estar en la posición que ocupa” (Andrews; 1980:39).

Es así, que luego de establecer cuales son los 4 ejes centrales, es importante entender que el Gerente General es el encargado de convertir el conocimiento especializado en acción efectiva, ya que éste debe triunfar más por sus habilidades directivas que por su conocimiento técnico. De igual forma, el texto también le da énfasis a los directores funcionales, pues estos permiten una división racional del trabajo en base a la especialización y la sub especialización. Es por ello que cada parte de la empresa debe tener objetivos específicos, con el fin de que estos se limiten a un área en particular, especializándose en esa de tal manera que continuamente mejore su desempeño.

En cuanto a las conclusiones que se pueden esbozar de este capítulo, cabe resaltar la importancia que tiene el Gerente General de una empresa, cargo que tiene una cuádruple responsabilidad: supervisar las operaciones en curso, planificar las futuras operaciones, coordinar las funciones y las capacidades humanas de su organización; y hacer alguna contribución personal destacada. Con lo anterior podemos dar cuenta de lo exigente que resulta este cargo, por lo que no cualquiera está preparado para ello, y en este sentido requiere de un asesoramiento constante y de calidad. A través de este texto, también podemos concluir lo relevante que es la especialización y subespecialización, ya que hacen posible una división racional del trabajo, y en este sentido el papel del Gerente General es preponderante, pues este es el encargado de capacitar y potencializar las capacidades de sus trabajadores.

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