EL CONFLICTO Es el choque entre dos o más posturas diferentes dentro de una persona o entre varias personas

EL CONFLICTO

Es el choque entre dos o más posturas diferentes dentro de una persona o entre varias personas o entre grupos, estados y otras comunidades.

Cada ocasión en que se presenta un estímulo (objeto, situación o conducta capaz de ocasionar una reacción) a la persona, esta decide si el estímulo cae dentro de alguna de las categorías siguientes:

1. VALENCIA POSITIVA: Agradable, conveniente, interesante, adecuado a sus objetivos, benéfico, etc., Y por tanto está motivada para acercarse a él, o aceptarlo, o dejar que se acerque.
2. VALENCIA NEGATIVA: Nocivo, desagradable, inconveniente, doloroso, dañino; esta en contra de sus objetivos, etc., y por ende queda motivada para evadirlo, rechazarlo, alejarse de el, o no permitir que se le acerque.
3. VALENCIA CERO: Indiferente, no despierta su interés, es inocuo y no presenta otra reacción que el percibirlo y analizarlos, la persona permanece ala expectativa. En caso se inicia nuevamente. El proceso de análisis de estimulos y de decisión respecto a ellos se presenta en la siguiente figura:[pic 1]

[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13][pic 14][pic 15][pic 16][pic 17][pic 18][pic 19][pic 20][pic 21][pic 22][pic 23]

NIVELES DEL CONFLICTO:

1. NIVEL FISIOLOGICO: en este trato de mecanismo de análisis y decisión está ya interconstruido dentro de la persona. Los reflejos incondicionales constituyen un buen ejemplo: si nos quemanos al encender un fosforo, inmediatamente retiramos la mano. El organismo percibio el estimulo, lo analizo y “decisio” que era necesario retirar la mano. El organismo esta programado para reaccionar es esa forma. El proceso es automatico y escapa a nuestra volunta; nos damos cuneta del suceso solo después que ocurrió.

1. NIVEL INCONSCIENTE: Experiencias anteriores determinan cuales estímulos son agradables, convenientes o adecuados, etc. El mecanismo de análisis y de decisión es desconocido por nosotros, por ejemplo, una persona que padece claustrofobia no puede viajar en un elevador; siente miedo de los espcaios cerrados, pero no sabe por què. Ya antes se ha apuntado que estremas “normal” sea una persona, mayor será el grado en que estos mecanismos inconscientes operen.

1. NIVEL EMOCIONAL: En este caso la afectividad es preponderante en la decisión; por ejemplo, estimamos mucho a una persona y cuando la vemos venir, nos alegramos y extendemos la mano para saludarla con efusión. Parte de la afectividad se encuentra fincada en experiencias anteriores, en aspectos inconscientes (por ejemplo, alguien nos cae mal a primera vista y no sabemos por què) y en facetas culturales, por ejemplo: los ideales de belleza están culturalmente determinados. En nuestra cultura si vemos una mujer con los labios contados, en los cuales se coloca aros de madera (boca de pato) resulta feísima, pero en su tribu será mas bella entre mas grandes sean.

1. NIVEL DE HABITOS: El habito constituye una respuesta uniforme y automática entre el mismo estimulo. Es una consecuencia de la aprendizaje; por ejemplo, adquirimos el habito de lavarnos los dientes después de comer. Ante el estimulo “terminar de comer” viene la respuesta en forma automática: “lavarse los dientes”. El habito, en este caso, tiene por objeto ahorrar tiempo y esfuerzo. No es necesario que cada vez que terminemos de reflexionemos y analicemos la conveniencia de lavarse o no los dientes, para tomar una decisión al respectp. Se decide una vez y después de automatiza la reacción. Lagunoshabitos están ligados a problemas de la personalidad ( a algún factor inconsciente o quizá es fruto de aprendizajes inconvenientes), por ejemplo, fumar excesivamente. Cuando el habito, también por problemas de personalidad, es llevado al extremo, surgen las manias, las cuales se encuentran legadas a desequilibrios emocionales.

1. NIVEL CONSCIENTE: Aquí si existe una análisis de estimulo  y una decisión voluntaria, por ejemplo: un contador requiere una maquina para calcular. Llega un agente vendedor y le ofrece un aparato de cierta marca, el contador analiza el costo, las condiciones de venta, la rapidez con la cual realiza las operaciones, la capacidad numérica de la maquina, etc., y si le resulta conveniente, la aceptea; en caso contrario la rechaza. Para llegar a determniar si es conveniente o no, pesa cada uno de los factores, toma en cuenta las diversas altenativas (es decir, otras maquinas) y asi sucesivamente.

1. El estimulo que será analizado por la persona puede presentarse en forma material o en forma psicológica. En el primer caso la personal percibe un objeto o una situacion real, mientras en el segundo la situacion o el objeto se presentena solamente en la imaginación, aunque pueden ocurrir despuede en la realidad . por ejemplo: una muchacha piensa que le gusta a un muchacho; entonces imagina lo que haría si este se le declarara. En un nivel puramente imaginatvo, analiza el posible estimulo y decide aceptarlo este se presenta realmente en caso de que la valencia sea positiva, o rechazarlo si es negativa, o esperar y observarlo si la valencia es cero. En los casos mas graves de patología o en algunas enfermedades del sistema nervisio central, las alucionacions son estimulos totalmente psicológicos. Por ejemplo, la persona puede “ver” monstruos que quieren devorarlo y manifiesta pánico.

Las valencias son totalmente subjetivas: algo puede ser atractivo para una persona minetras es replusivo para tora. La motivación para acercarse o aceptar, o para alejarse, evadir o rechazar, constituyen fuerzas (o motivaciones) que impelen a la conducta.

 ¿QUÈ SUCEDE CUANDO SE PRESENTAN DON O MAS ESTIMULOS AL MISMO TIEMPO, O CUANDO UNO SOLO PRESENTA VALENCIAS POSITIVAS Y NEGATIVAS SIMULTAMENTE?

Puede surgir un conflicto, cuando existe incompatibilidad entre dos omas objetos o situaciones (estimulos) que tienen aproximadamanetelas misma fuerza para la persona; es decir, cuadoestà motivada en el mismo grado para alcanzarlos aun siendo incompatibles.

CONFLICTO DE ATRACCION – ATRACCION:

Puede suceder que una persona se encuentre en medio de dos situcaione u objetos igualmente atractivos pero incompatibles; es decir, no puede tener al mismo tiempo los dos. Debe decidirse por solo uno de ellos; se enfrentea entonces a un clonflito de atracción – atracción.

CONFLITO DE EVASION – EVASION:

En este tipo de conflicto, ambas alternativas resultan igualmente desagradables o inconvenientes, y lo mismo en caso de ser mas de dos. La persona tiene que alejarse de las alternativas, a evadirse de su esfera de acción; pero no puede.

CONFLICTO DE ATRACCION – EVASION

En algunas ocaciones, un misno objeto o sityacion resulta ambivalente; es decir, prsenta valencias positivas y negativas al mismo timpo.

PRINCIPIOS REFERENTES A LAS FUERZAS EN CONFLICTOS

Pueden establecerse cuatro principios fundamentales en relaciona la posición de la persona, objetos o situacion incompatibles, y la diatncia, ya sea en tiempo e en espacio, entre ambos. En otras palabras:

1. La fuerza de atracción de una valencia positiva es meyor entre menor sea la distancia d epersona a objeto o situacion.
2. La fuerza de repulsión o evasión de una valencia negativa es mayor etre menor sea la distancia enre la persona y el objeto o situacion. Enter mas cerca este la persona del objeto o situacion que le resulta desagradable, inconveniente, peligroso, etc . mas tienda a alejarse de el. Si este alejamiento de un objeto implica el acercamiento a otro igualmente desagradable, puede llegar a un movimiento pendular d     indecion” que quizá trate de revolver mediante una solución aparente.  
3. En Igualdad de circunstancias, la fuerza de atracción es menor que la de evasión, Este último incremento es mayor el primero; en otras palabras, la pendiente de la evasión resuelta mayor que la de la atracción, pero ambas son negativas.
4. La fuerza varia en forma direccional a la intensidad de la motivación en que se fundamenta; es decir, a mayor motivación mayor será la fuerza

LA FRUSTRACION

Se presenta esta cuando una barrera se interpone entre el organismo y su objetivo. Vuélvase al ejemplo del hambre que se vio en la sección 3.6: es mediodía; un oficinista experimenta mucha hambre; en virtud de que el comedor da a conocer con anticipación los menús de la  semana, ya sabe que ese dia servirán platillos que le gustan mucho. El reloj marca la hora acordada como interrumpir de las labores  para ir a comer Y… en ese momento se jefe lo llama y le dice que el gerente necesita un informe urgente que debe preparar nuestro oficinista, asunto  que  requiere unas dos horas de trabajo. ¿Qué sucede? ¿El hombre va a preparar el informe muy tranquilamente, como ocurrió? Puede reaccionar de muy diversas maneras, según se verá más adelante .tal cosa deprenderá de muchos factores: las recompensas o sanciones implicadas en la obediencia a la petición, las experiencias anteriores, la manera en que lo pide el jefe los objetivos personales del oficinista, su personalidad el ambiente social del cual proviene ( valores y normas culturales), etc.

...