EMPRES CELIM

Definir su misión, visión y organización. - Definir en qué procesos implementarían controles de calidad y cómo los implementarían. - Definir en qué consistirían productos no conformes a las especificaciones o no conformidades. Tener presente que a cada clase deben asistir portando sus respectivas separatas impresas que serán posteadas por el profesor en el Aula Virtual con la debida anticipación. Atentamente, Su profesor Víctor Flores HEGESCAL

Misión: Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de las personas en el mundo, ofreciendo revestimientos cerámicos, sanitarios y griferías de la más alta calidad.

Visión: Ser la referencia de eficiencia y calidad en los rubros donde nos encontramos sobre la costa del Pacífico de Sudamérica.

Filosofía: Pasión por la calidad, pasión que también se refleja en nuestros procesos internos, con lo que aseguramos la integridad de nuestros empleados, así como el cuidado del medio ambiente.

CONTROLES:

Cumplir características dimensionales tales como:

- Largo

- Ancho

- Espesor

1.- control de materia prima (arcillas plásticas y no plásticas)

2.- control de insumos (sílice, feldespato, silicato de zirconio, talco, dolomita, etc)

Características físicas:

- Absorción de agua (cantidad de agua absorbida por el soporte cerámico)

- Resistencia a la rotura y modulo de rotura

Características químicas:

- Resistencia a los agentes manchantes

- Resistencia a los agentes domésticos de limpieza y sales para piscina

Según ISO 13006: los defectos superficiales deben ser vistos a un metro de distancia y a una determinada intensidad de luz

PRODUCTO NO CONFORME CON LOS REQUISISTOS ESPECIFICADOS:

- Producto que tiene características no conformes

- Al detectar un producto no conforme con los requisitos especificados se debe de informar al responsable de Control de Calidad, el deberá analizar el incumplimiento y si el incumplimiento se puede solucionar de acuerdo con los procedimientos de Control de Calidad, se documenta y se continua con el proceso.

o Separar las mayólicas del peso exacto

o Inspección del peso exacto

o Verificación

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