EMPRESA: FABRICACIONES ESPECIALIZADAS, S.A. DE C.V

Ingeniero Luis Alexis Espino Ávila                           27-abril-2018

EMPRESA: FABRICACIONES ESPECIALIZADAS, S.A. DE C.V.

PUESTO: Coordinador de capacitación

CARR.GOMEZ PALACIO-FCO.I.MADERO KM.11, SAN SEBASTIAN Y SANTA RITA, C.P. 35140. TEL 7171485. GOMEZ PALACIO, DURANGO

ISO 9001 2015 ENFOQUES BASADO EN PROCESOS

1. ¿Cómo se definen las actividades, se establecen responsabilidades se analizan y mide las actividades claves? 

Se delegan las actividades según los planes de producción en base a las ordenes de entregas, se establecen las responsabilidades dándole importancia a los puntos clave y se establecen prioridades conforme a lo planeado, cuidando siempre los puntos clave de la operación, las actividades criticas que son la base de todo el proceso.

1. ¿Como se identifican las las interfaces de las actividades claves dentro y entre las funciones de la organización? 

En una fundición hay muchísimos puntos clave a cuidar dentro de la producción por ejemplo la temperatura de los hornos del metal la materia prima los moldes los tiempos de vaciados etc dándole una extremada importancia a estos puntos y dándole un enfoque siempre a la calidad del producto a la satisfacción del cliente y ala seguridad de nuestro personal.

3.¿Como se identifican  los factores (recursos, métodos y material) que mejoran las actividades claves de la organización? se hacen estudios dependiendo de los productos que nos pida el cliente se evalúan nos aseguramos de comprar materia prima a empresas que estén certificadas también en las normas que rigen nuestra planta por ejemplo en el área de aluminio nosotros estamos certificados en la norma IATF 16949 que es la norma de calidad para el sector automotriz ya que elaboramos piezas de autos para clientes como Caterpillar y John deere buscando siempre la factibilidad la calidad y la satisfacción de nuestros clientes, también se trabaja por incentivos para aprovechar los tiempos y los recursos utilizados dentro de la planta.

    4.¿Como se evalúan los riesgos las consecuencias y los impactos de las actividades sobre los clientes, los proveedores y otras partes interesadas?

Mediante un rigoroso plan de calidad nos aseguramos que los productos estén evaluados y certificados antes de llegar al cliente para así poder cumplir con sus expectativas tanto en calidad como en tiempo de entrega y se le da capacitación al personal constantemente para que vean el alcance de los errores que se pueden tener dentro de la operación y así se involucren para que así sean mas conscientes del trabajo que están desempeñando, también se hacen juntas semanales para ver los puntos críticos de la operación y ver en que producto se están teniendo mas rechazos y así tratar de solucionar los problemas por medio de pruebas de ingeniería.

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