ENCUESTA DE ESTUDIO DE MERCADO

ENCUESTA DE ESTUDIO DE MERCADO

                                                             NO. DE FOLIO 001

REFACCIONARIA                                                                                                                  VILLA DE COLORINES

ENCUESTADOR:                                                                                                   CARLOS HERNANDEZ AREVALO

Buenas tardes, mi Nombre es Carlos Hernández, Estoy realizando una encuesta, con la finalidad de conocer las necesidades de la Comunidad y Áreas aledañas, con relación a los suministros automotrices, para establecer una Refaccionaria que cubra sus Necesidades.  ¿Podría ayudarme?

Solo serán algunos minutos.           ¡GRACIAS!

CONTESTE CADA PREGUNTA EN BASE A SU EXPERIENCIA Y CONOCIMIENTO DEL TEMA

¿Cuántas refaccionarias conoce en la zona?

¿Has comprado en ellas?

Si_______                                                          No_______

¿Qué tipo de atención te brindaron?

1. Excelente                   b) Bueno                 c) Regular                       d) Malo

¿Encontraste lo que buscabas?

Sí_______                                                            No_______

¿Cuentan con buen surtido de refacciones y accesorios?

Sí_______                                                           No_______

Si no tienen tu producto, sobre pedido,  ¿Cuánto tiempo te piden para entregarte tu refacción?

Crees que la calidad del producto que te venden es:

1.  Excelente                     b)Bueno                c)Regular                       d)Malo

Prefieres refacciones:

        a) Originales Nuevas

        b) Originales Usadas

        c) Originales Restauradas

        d) Genéricas o Equivalentes

¿Crees que el costo es el adecuado en estas refaccionarias?

Sí_______                                                                  No_______

¿Qué crees que necesites para sentirte totalmente satisfecho con la adquisición de productos de estas refaccionarias?

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