El Fator Humano Y La Compensacion En La Implementacion De La Estrategia

Instituto Tecnológico del Sur de Nayarit

Carrera:

Ingeniería en Gestión empresarial

Materia:

Gestión Estratégica

Maestra:

M.C.A. Myrna Catalina Silva Jug

Alumna:

Claudia Yocelin Linares Garibay

Fecha de entrega:

22 – Noviembre – 2013

5. 8 MODELOS DE DESPLIEGUE Catch-ball y hoshin planning

El catch ball es un tipo de negociación fundada en el análisis de los fines, tiempos y recursos de las distintas áreas, que permite crear niveles elevados de confianza entre los participantes y se representa por las flechas bidireccionales y el símbolo de una pelota de béisbol. Las flechas unidireccionales de arriba hacia abajo en la porción izquierda de la figura simbolizan las explicaciones de los superiores jerárquicos a sus colaboradores; estas explicaciones son los detalles del despliegue que debe darse entre esos niveles. Las flechas de abajo hacia arriba en el sector derecho de la figura simbolizan el acuerdo que los colaboradores, luego del proceso de catch ball, prestan a sus superiores, es decir, el compromiso de cumplir con sus hoshin y su parte del plan.

A este proceso de comunicación que debe ser de doble vía, los japoneses lo denominaron atrapar la bola (en inglés catch ball), e incluye lo siguiente:

Comunicación clara de lo que la alta dirección propone como propósito estratégico de la organización Identificación y designación de otras áreas para atención de la organización efectuadas por los directivos de varios niveles.

Decisiones sobre lo que los departamentos y funciones deberán hacer para apoyar las ARC.

La gestión hoshin comienza por la adaptación de la visión y los planes de largo plazo (cinco años) de la organización a los cambios del entorno económico y social. A partir de esa visión se trazan planes de mediano plazo (dos años) y se continúa con la formulación de los hoshin y planes anuales para cada uno de los cinco niveles, que se realiza así: Los hoshin y el plan de acción anual de las gerencias, jefaturas y áreas subordinadas se formula desplegando los hoshin y el plan de acción clave del director general.

La gestión hoshin mejora la administración por objetivos; ambas son técnicas que aclararan las metas de la gerencia y distribuyen la responsabilidad de alcanzarlas entre los miembros de la organización.

La APO parte de un acuerdo en el que los ejecutivos hacen una lista de objetivos de los cuales se harán responsables, acordando las metas, sus formas de medición y cronogramas de cumplimiento. Tiene metas específicas, toma de decisiones participativa, y retroalimentación del desempeño. Por ejemplo, supongamos que una empresa busca como uno de sus objetivos el reducir sus costos en un 10% en un año.

http://es.scribd.com/doc/71526556/hoshin

5.6 El factor humano y la compensación en la implementación de la estrategia

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