El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter

Siguiendo el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter, explique como el trabajo de ZARA identifica las amenazas?

Primero partamos del concepto de Las amenazas organizacionales, ellas están en aquellas áreas donde la empresa encuentra dificultad para alcanzar altos niveles de desempeño. Para su identificación el trabajo de ZARA se basa en los siguientes aspectos:

• Análisis del Entorno

o Canal de distribución: como la contra-resta mediante nuevos canales como por ejemplo las tiendas online

o Clientes – Consumidor : se estudia el comportamiento de los consumidores, entre las características nuevas que se presentan es que los clientes son más exigentes

o Competidores: según el trabajo la moda ha dejado de ser un gusto solo para clases altas, en esa medida la competencia es cada vez mayor.

o Tendencias de mercado

• Grupos de interés

o Genero

o Estrato Económico

• El entorno visto en forma más amplia

o Demografía y Clima: el alcance de la moda de ZARA abarca diferentes continentes, por ello deben analizar contexturas corporales y condiciones climáticas. En el trabajo se listan tendencias de fecundidad, la esperanza de vida

o Economía: En el trabajo se analiza el entorno macroeconómico

o Política

o Legislativo / Regulatorio: debido a ser una multinacional, se ve enfrentada a diferentes leyes en cada país que posicione una tienda.

• Análisis del Producto

o Ciclo de vida

o Calidad vrs Precio

En el caso de ZARA se identifica las marcas de sustitución y llegada de nuevos competidores como amenazas, considera la tendencia de mercado de trasladar la fabricación a lugares donde la mano de obra es más barata como Asia y su habilidad de copiar cualquier producto como elementos de cuidado y seguimiento.

Referente a la llegada de nuevos competidores, Porter, hace mención de varios factores que influyen y que en el caso Zara se aplican:

• Economías de escala

• Curva de experiencia (Know How)

• Ventaja absoluta en costos

• Diferenciación del producto

• Acceso a canales de distribución

• Identificación de marca

• Represalias

• Inversión

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