Elementos De La Mezcla Promocional
Enviado por florleyva • 25 de Febrero de 2013 • 501 Palabras (3 Páginas) • 1.229 Visitas
Los elementos que componen la mezcla promocional son:
La venta personal
La venta personal consiste en promocionar un producto o servicio a través de una interacción directa o personal (“cara a cara”) entre un determinado vendedor y un determinado consumidor individual.
Una venta personal suele seguir un proceso conformado por las siguientes etapas:
prospección o búsqueda de clientes potenciales: se busca clientes potenciales calificados (prospectos).
clasificación de prospectos: se clasifica a los clientes potenciales en orden de importancia.
preparación: se recolecta y estudia información útil sobre el prospecto, y se planifica la forma de abordarlo y tratarlo.
presentación: se presenta ante el prospecto.
argumentación: se presenta el producto al prospecto.
manejo de objeciones: se hace frente a las posibles objeciones del prospecto.
cierre de ventas: se trata de cerrar la venta.
seguimiento: se realizar un seguimiento y se mantiene comunicación con el cliente.
La promoción de ventas
La promoción de ventas consiste en promocionar un producto o servicio a través del uso de incentivos o actividades destinados a inducir al consumidor a decidirse por su compra.
Ejemplos del uso de la promoción de ventas son:
ofrecer la venta de dos productos por el precio de uno.
ofrecer un producto gratis por la compra de otro producto diferente.
ofrecer un descuento del 10% a las personas que compren el producto por Internet.
enviar pequeños regalos o productos gratis a los clientes más habituales.
La publicidad
La publicidad consiste en dar a conocer, informar, persuadir o estimular su compra o consumo, y hacer recordar un producto o servicio a los consumidores, a través de medios impersonales.
Ejemplos del uso de la publicidad son:
publicar un anuncio en el diario o en alguna página de anuncios clasificados en Internet.
enviar un mensaje publicitario vía correo electrónico.
habilitar un letrero.
repartir volantes.
Las relaciones públicas
Las relaciones públicas consisten en el conjunto de acciones destinadas a crear y mantener una buena imagen
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