Elementos y Estrategias de Hispana Tours

1. Señale los elementos del entorno que rodean al grupo Hispania Tours (HT) y sitúe los negocios de HT en una matriz BCG.

Los elementos del entorno principales en Hispania Tours son los del entorno general donde se encuentra el factor sociocultural, pues estos son los que influyen en las acciones de la empresa según la necesidad y tipo de consumo. Los consumidores al tener un creciente interés por la vida sana y respeto por el medio ambiente en el sector de alimentación, provocan que haya un interés en la comida rápida ecológica, mientras que en el sector hotelero con el que cuenta el grupo Hispania Tours sus hoteles de lujo en edificios de interés y con esto llevando a una posición ventajosa.

Por otra parte están los factores político-legales, que si al querer entrar en el negocio de la comida rápida ecológica, deberán llevar a cabo sistemas de garantía respecto al medio ambiente, regulaciones en su tipo de mano de obra, así como la adquisición de materias primas por medio de relaciones con circuitos comerciales alternativos o directamente con sus productores. Mientras que en el sector de hotelería, factores podrían ser las regulaciones gubernamentales como la fijación de precio.

Los competidores son un importante factor pues estos al entrar al mismo mercado pueden llegar a afectar a la empresa, como lo indica el ejemplo de McDonald’s, que ya estaba llevando a cabo investigaciones sobre envases ecológicos, con esto, llevando una ventaja competitiva sobre Hispania, mientras que éste grupo, se puso la meta de popularizar la comida rápida y este nuevo segmento de mercado y crecer rápidamente antes de que otro competidor lo hiciera.
Otro caso sería el de las agencias de viajes de Hispania, que su presencia es muy débil pues se trata de un sector muy atomizado.

Matriz BCG:

Estrella: Pizzacasa, Grillcasa, Hoteles de Lujo, Bocarapid, Natural Food.

Vaca: Alquiler de vehículos, Agencia de viajes.

1. Indica los Niveles de la Estrategia del grupo HT. ¿Cuáles son las estrategias más adecuadas para cada negocio del grupo HT?

En el nivel corporativo, Hispania Tours ha hecho grandes apuestas en el sector turístico, teniendo mucha ventaja competitiva en comparación a otros competidores en el mercado, principalmente en el hotelero y ahora ampliando su portafolio de negocios al sector alimenticio, con esto abarcando más mercado en beneficio de sus accionistas.
En el nivel de negocio, para cada una de sus unidades, se le ha llevado un correcto seguimiento pues su crecimiento, principalmente en el sector turístico, está relacionado con una buena dirección de la alta gerencia, solamente en los negocios de agencias de viajes y alquiler de vehículos, que llevan menos parte del mercado, por su posible mala inversión o incertidumbre del entorno, para esto, tendríamos que hacer un análisis del entorno, pues en el sector de alquiler de vehículos aunque este en crecimientos, su competidor lleva la mitad del mercado, por lo que podríamos  elaborar un mejor perfil estratégico del entorno para descubrir las oportunidades que tenemos.
Mientras que en el sector de comida rápida, se está llevando una buena estrategia al tratar de crear una mayor conciencia de la marca ecológica, entrando en este mercado antes que otros.

Por el nivel funcional, en el mercado turístico, el área comercial, financiera y de dirección y organización, han creado una fuerza de venta mayor a muchas otras marcas, mientras que en el mercado de comida rápida, el área comercial y financiera podrían ser la principal causa de su éxito, pues su baja inversión en materias primas como instalaciones y su buena calidad de producto, hacen que puedan tener un alto nivel de beneficios y con esto un precio bajo de ventas, poder ser la principal causa de su éxito y posicionamiento de la marca.

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