Emprendimiento. Venta de artículos tecnológicos electrónicos

Nombre de la idea de Negocio

VENTA DE ARTICULOS TECNOLOGICOS ELECTRONICOS.  

Razón Social:

UNIVERSAL TECHNOLOGY

Nombre Comercial:

UNIVERAL TECHNOLOGY

1.- PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

VISION DEL NEGOCIO

La visión del negocio es convertirse en el líder de referencia en la venta de artículos tecnológicos para el hogar, brindando a nuestros clientes soluciones innovadoras y de vanguardia.

¿Qué?: Queremos ofrecer una amplia gama de productos tecnológicos de alta calidad, que abarquen desde dispositivos inteligentes hasta herramientas de automatización del hogar, que ayuden a nuestros clientes a mejorar su estilo de vida y simplificar sus tareas cotidianas.

¿Cómo?: Lograremos nuestra visión mediante la búsqueda constante de las últimas tendencias tecnológicas, prestaremos alianzas estratégicas con proveedores confiables y mantendremos un enfoque en la innovación y la calidad. Además, nos comprometeremos a brindar una experiencia de compra excepcional, con un servicio al cliente personalizado y asesoramiento experto.

¿Para qué?: Nuestra visión es impulsada por el deseo de proporcionar a las personas las herramientas necesarias para crear un hogar inteligente y conectado, donde puedan disfrutar de una mayor comodidad, eficiencia y entretenimiento. Queremos contribuir al bienestar de nuestros clientes al facilitarles el acceso a la tecnología y promover su uso de manera significativa en la vida diaria.

MISION DEL NEGOCIO

La misión del negocio es brindar a los clientes una selección diversa y completar artículos tecnológicos que satisfagan sus necesidades en el hogar. Facilitarles herramientas innovadoras que simplifiquen y agilicen las tareas cotidianas, al tiempo que estimulen la creatividad y el pensamiento crítico, teniendo como objetivo proporcionar soluciones tecnológicas accesibles y de calidad que permitan a las personas disfrutar de una experiencia enriquecedora en su hogar. Nos esforzamos por ofrecer productos que inspiren y promuevan el aprendizaje continuo, requieran recursos educativos y dispositivos interactivos que ayuden a las personas a adquirir nuevas habilidades y conocimientos. Además, buscamos brindar opciones de entretenimiento innovadoras que ofrecen experiencias inmersivas y emocionantes para todas las edades.

OBJETIVOS DEL NEGOCIO

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS

Objetivo general:

• Establecer y consolidar la posición de liderazgo en el mercado de venta de artículos tecnológicos para el hogar, ofreciendo productos innovadores, de alta calidad y un servicio al cliente excepcional.

Objetivos Específicos:

1. Identificar y diversificar el catálogo de productos: Identificar y agregar constantemente nuevos artículos tecnológicos que se alineen con las necesidades y preferencias de nuestros clientes, ofreciendo una amplia variedad de opciones para cubrir distintas áreas de interés en el hogar.
2. Mejorar la experiencia de compra en línea: Optimizar y perfeccionar nuestra plataforma de comercio electrónico para garantizar una navegación intuitiva, una presentación clara de los productos, un proceso de compra fácil y seguro, y una atención al cliente eficiente.
3. Establecer alianzas estratégicas: Colaborar con proveedores y fabricantes de renombre para obtener productos exclusivos, garantizar la disponibilidad de inventario y asegurar la calidad y autenticidad de los artículos que ofrecemos a nuestros clientes.
4. Brindar un excelente servicio al cliente: Capacitar y motivar a nuestro equipo de atención al cliente para que brinden un servicio personalizado, atento y amigable. Responder de manera rápida y efectiva a consultas, preguntas y problemas de los clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.
5. Implementar estrategias de marketing efectivas: Desarrollar e implementar campañas de marketing dirigidas para aumentar la visibilidad de la marca, atraer nuevos clientes y fomentar la repetición de compras. Usar estrategias de publicidad en línea, redes sociales, marketing de contenidos y colaboraciones con influencers para promover nuestros productos y valores.

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BREVE DESCRIPCION DEL NEGOCIO

La integración de la tecnología a nuestra vida, tanto personal como profesional, es una realidad indiscutible, y si bien existe mucho debate e investigación sobre el tema, su

impacto en nuestro comportamiento y productividad. (Nuñez & De Sandulli, 2017). Con el pasar de los años nos hemos dado cuenta que la tecnología cada día nos

sorprende con avances presentándonos dispositivos móviles, tv, laptops que se adaptan a cada una de las necesidades del consumidor.

Sin duda hoy en día la tecnología nos ayuda en cada una de nuestras actividades cotidianas desde agendar una cita con el doctor hasta la realización de una tarea universitaria.

Es por ello que encontramos una necesidad creciente dentro del mercado nacional la cual es la alta demanda de estos dispositivos en su mayoría teléfonos celulares, Laptops, impresoras, entre otros, si bien es cierto que en el mercado entran a competir un sin números de empresas y emprendimientos que ofertan dichos dispositivos , nuestro negocio se diferencia de los demás no solo por la calidad y garantía de nuestros productos los cuales se adaptan a cada segmento del mercado que queremos llegar desde un niño de escuela hasta un adulto mayor, nos diferenciamos del resto de competidores porque no solo ofrecemos un producto tecnológico también un acompañamiento por parte del personal de nuestra empresa el cual está altamente capacitado en lo que a tecnología se refiere un equipo que se encuentra en constante capacitación a la vanguardia de los nuevos lanzamientos que el mercado ofrece .

El cual esta presto para ayudarte a adquirir un producto que se ajuste a tus necesidades y presupuesto, así también contaras con servicio técnico garantizada en la reparación de equipos tecnológicos al ser cliente de nuestra empresa contaras con descuentos especiales en reparación y adquisición de nuevos dispositivos.

FODA

FORTALEZAS

• Personal interno con experiencia en cada área designada.

• Productos más económicos y asesoría.
• Local ubicado en un lugar estratégico (alto movimiento de personas, poca competencia).
• Excelente atención al cliente.
• Adecuada publicidad y promoción.

DEBILIDADES

• Poco capital para empezar el negocio.
• Entrar en un mercado muy agresivo.
• Falta de financiamiento.
• Toma de decisiones impulsivas.
• Incumplimiento de las políticas empresariales.

OPORTUNIDADES

• Gran cantidad de proveedores en el mercado.
• Aparición de nuevos clientes.
• Productos en constante innovación.
• Crecimiento del mercado.
•  Alianzas con otras empresas.

AMENAZAS

• Competencia excesiva
• Alza en los impuestos por importación.
• Crisis económica en el país.
• Cambios legales.
• Baja de ventas e ingresos para la empresa.

               AMBIENTE INTERNO[pic 4]

AMBIENTE EXTERNO

FORTALEZAS

1.- Personal interno con experiencia en cada área designada.

2-. Productos más económicos y asesoría.

3-. Local ubicado en un lugar estratégico (alto movimiento de personas).

4-. Excelente atención al cliente.

5-. Adecuada publicidad y promoción.

DEBILIDADES

1-. Poco capital para empezar el negocio.

2-. Entrar en un mercado muy agresivo.

3-. Falta de financiamiento.

4-. Toma de decisiones impulsivas.

5-. Incumplimiento de las políticas empresariales.

OPORTUNIDADES

1-. Gran cantidad de proveedores en el mercado.

2-. Aparición de nuevos clientes.

3-. Productos en constante innovación.

4-. Crecimiento del mercado.

5-. Alianzas con otras empresas.

ESTRATEGIAS FO:

(F1, F2, O2)

Aprovechar la experiencia previa para la satisfacción de los nuevos clientes brindándoles nuestra asesoría.

(F3, F5, O4)

Tener la oportunidad de crecer debido a al buen lugar donde venderemos y promocionaremos nuestro producto.

ESTRATEGIAS DO:

(D3, O5)

Debido al poco financiamiento podemos buscar y ver la oportunidad de tener alianzas con otras empresas para nuestro crecimiento.

 (D2, O2, O3)

Es un mercado muy agresivo, pero debemos aprovechar la innovación constante para atraer nuevos clientes.

AMENAZAS

1-. Competencia excesiva

2-. Alza en los impuestos por importación.

3-. Crisis económica en el país.

4-. Cambios legales.

5-. Baja de ventas e ingresos para la empresa.

ESTRATEGIAS FA:

(F2, F4, A1)

Con nuestra asesoría y productos económicos más la excelente atención al cliente podemos hacerle frente a la competencia.

(F1, F2, F3, A3, A5)

Continuar fuerte con nuestra experiencia y productos económicos más la asesoría, para enfrentar esta amenaza y poder obtener buenos resultados.

ESTRATEGIAS DA:

(D2, A5)
Mantener la estrategia de negocios planteada al principio de nuestro emprendimiento para poder encarar estas dificultades.
(D5, A2, A4)
Tener muy en cuenta el lado tributario y las políticas empresariales para un buen desempeño de la empresa.