Ensayo productos ‘no buscados’ en mercados con culturas homo-filiales

Tema: ¿Cuáles son las estrategias de entrada más efectivas para productos ‘no buscados’ en mercados con culturas homo-filiales?

Introducción

Cuando se habla de efectividad en la entrada de productos en el mercado, hace referencia a la asertividad en la toma de decisiones que el marketing efectuará al momento de introducir un nuevo producto en el mercado. En este sentido y tomando en consideración que para productos “no buscados” las estrategias van en función sobre el mercado que vamos a trabajar, identificando claramente el segmento de mercado.

En tal sentido, el siguiente trabajo se desarrolla en función de proporcionar las estrategias efectivas en mercados con culturas homo-filiales.

Desarrollo

Los productos “no buscados” pueden ser identificados como un producto que el consumidor no conoce todavía, o no desea en ese momento (Hair, Lamb, & McDaniel, 2011), cabe mencionar que los productos nuevos también pueden ser considerados en este criterio, y tomados en cuenta como productos de consumo.

Esta consideración, permite establecer los diferentes tipos de productos con los que se va a trabajar y la forma como se va distribuir; es aquí donde las organizaciones establecen propuestas de entrada de estos productos, tomando en cuenta los canales de distribución y el mercado al cual se va a dirigir.

Cuando se habla de mercados con culturas homo-filiales, se refiere aquellos que podrían ser considerados como mercados homogéneos, con una previa evaluación del mercado de consumo, tomando en consideración los siguientes aspectos:

• La distribución geográfica.- Donde se han de ubicar los puntos de distribución de acuerdo a patrones actuales y tendencias proyectadas.
• Demografía del consumidor.- Estadísticas vitales de los consumidores relacionados con la demanda del producto (edad, sexo, ciclo de vida, ingresos, etc.).

Este tipo de mercados son dinámicos y constantemente están cambiando y evolucionando de acuerdo a las necesidades de sus consumidores, por lo que se debe adicionar a los aspectos antes mencionados un estudio en cuanto al comportamiento de compra de los consumidores, evaluando los siguientes aspectos:

1. Decisión del consumidor.- Reconocimiento de necesidades, alternativas, evaluación, decisión, comportamiento postventa.
2. Información y decisión de compra.-  Alto nivel de participación y manejo de información fomentan la decisión de compra.
3. Influencias sociales.- Culturas, subculturas, grupos sociales y grupos de referencia;
4. Factores psicológicos.- Motivación (Maslow), percepción, aprendizaje (observación/experiencia), personalidad, actitudes (predisposición para entender).
5. Influencias situacionales.- Tiempo, el entorno, términos de compra, estados de ánimo (Stanton, Etzel, & Walker, 2007);

El éxito radica en descubrir expectativas similares sobre un producto, en diferentes culturas (países, regiones, etc.), donde el éxito se ve reflejado en los siguientes factores: producto vendible en el extranjero, mercado para exportar, promoción internacional necesaria y logística de exportación eficiente. (Lerma Kirchner & Márquez Castro, 2010).

Además se deberá prever un plan de marketing estandarizado con una estrategia de segmentos múltiples (mercado metas dos o más grupos de clientes potenciales), donde la marca es fundamental para un rápido posicionamiento (contar con una marca fuerte. (Barreiro Fernandez, Ruzo Martín , Losada Pérez, & Piñerio García , 1999)

Con la estrategia principal, se podría trabajar con el marketing mix por cada uno de los segmentos de acuerdo a las necesidades que se pudieron identificar (análisis PETS) (Kotler & Armstrong, 2012); es por esto que el trabajo toma en consideración el manejo de las siguientes estrategias:

Tabla 1. Nuevos productos                Realizado por: Grupo IM314

En la comercialización, se debe tomar en consideración si el nuevo producto se desarrolla en función de procesos de innovación, para lo cual se debe recurrir a procesos de difusión sobre las características del producto y la tasa de adopción.

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