Entrevista Empresario.

ENCUESTA AL EMPRESARIO

INSTRUCCIONES; SUBRAYA LA RESPUESTA QUE MEJOR DESCRIBA SU DESEMPEÑO COMO JEFE INMEDIATO DEL DEPARTAMENTO.

1. ¿HA DESARROLLADO Y DIFUNDIDO LA MISIÓN, VISIÓN Y VALORES O PRINCIPIOS ÉTNICOS DE LA EMPRESA A SUS COLABORADORES?

1. TOTALMENTE DE ACUERDO
2. DE ACUERDO
3. NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO
4. EN DESACUERDO
5. TOTALMENTE EN DESACUERDO

1. ¿CONOCE LOS OBJETIVOS DE SU EMPRESA?

1. TOTALMENTE DE ACUERDO
2. DE ACUERDO
3. NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO
4. EN DESACUERDO
5. TOTALMENTE EN DESACUERDO

1. ¿HA IDENTIFICADOS OTRAS FUENTES DE INFORMACIÓN RELEVANTE –COMPETIDORES, NUEVAS TECNOLOGÍAS, ETCÉTERA– Y DEFINIDO “QUIÉN”, “CÓMO” Y “CUÁNDO” SE OBTENDRÁ?

1. TOTALMENTE DE ACUERDO
2. DE ACUERDO
3. NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO
4. EN DESACUERDO
5. TOTALMENTE EN DESACUERDO

1. ¿CONOCE LA FUNCIÓN QUE DESEMPEÑA CADA COLABORADOR DENTRO DE SU ORGANIZACIÓN?

1. TOTALMENTE DE ACUERDO
2. DE ACUERDO
3. NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO
4. EN DESACUERDO
5. TOTALMENTE EN DESACUERDO

1. ¿LA EMPRESA CUENTA CON SUFICIENTES FORMAS DE COMUNICACIÓN?

1. TOTALMENTE DE ACUERDO
2. DE ACUERDO
3. NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO
4. EN DESACUERDO
5. TOTALMENTE EN DESACUERDO

1. ¿RECOPILA INFORMACIÓN NECESARIA, ¿SUFICIENTE, DE FORMA SISTEMÁTICA Y FIABLE PARA QUE LO PUEDA UTILIZAR PARA LA TOMA DE DECISIONES?

1. TOTALMENTE DE ACUERDO
2. DE ACUERDO
3. NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO
4. EN DESACUERDO
5. TOTALMENTE EN DESACUERDO

1. ¿SE HA CONSEGUIDO ESTABLECER UN BUEN NIVEL DE COMUNICACIÓN, DE TAL MANERA QUE LOS COLABORADORES SE SIENTEN BIEN INFORMADOS Y NOTAN QUE VALORAN SUS OPINIONES?

1. SÍ
2. SÍ, PERO CON ALGÚN MATIZ
3. SÍ/NO DEPENDE
4. NO, PERO CON ALGÚN MATIZ
5. NO

1. ¿HA RECONOCIDO LOS ESFUERZOS Y LOGROS DE SUS COLABORADORES?

1. SÍ
2. SÍ, PERO CON ALGÚN MATIZ
3. SÍ/NO DEPENDE
4. NO, PERO CON ALGÚN MATIZ
5. NO

1. ¿SE RECONOCEN, SE VALORAN Y RECOMPENSAN LOS ESFUERZOS QUE HACEN LAS PERSONAS Y LOS EQUIPOS POR INCORPORAR MEJORAS Y POR CONTRIBUIR A CONSEGUIR LOS OBJETIVOS PLANEADOS?

1. TOTALMENTE DE ACUERDO
2. DE ACUERDO
3. NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO
4. EN DESACUERDO
5. TOTALMENTE EN DESACUERDO

1. ¿LAS RELACIONES EXTERIORES DERIVAN CUANDO ES NECESARIO, EN ALIANZAS CON OTRAS ORGANIZACIONES QUE AYUDAN A MEJORAR EL SERVICIO QUE SE OFRECE?

1. TOTALMENTE DE ACUERDO
2. DE ACUERDO
3. NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO
4. EN DESACUERDO
5. TOTALMENTE EN DESACUERDO

1. ¿TIENE EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LOS PROCESOS, QUE LE FACILITAN EL TRABAJO A LOS COLABORADORES Y RESULTAN EFICACES PARA CONSEGUIR LOS RESULTADOS ESPERADOS?

1. TOTALMENTE DE ACUERDO
2. DE ACUERDO
3. NI DE ACUERDO NI EN DESACUERDO
4. EN DESACUERDO
5. TOTALMENTE EN DESACUERDO

1. LA RELACIÓN QUE USTED TIENE CON SUS COLABORADORES ¿SON POSITIVAS PORQUE SON FÁCILMENTE ACCESIBLES Y SE IMPLICAN EN EL RECONOCIMIENTO DE SUS ESFUERZOS?

1. SÍ
2. SÍ, PERO CON ALGÚN MATIZ
3. SÍ/NO DEPENDE
4. NO, PERO CON ALGÚN MATIZ
5. NO

1. ¿SE REALIZA UNA EVALUACIÓN PERIÓDICA DE LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES?

1. SÍ
2. SÍ, PERO CON ALGÚN MATIZ
3. SÍ/NO DEPENDE
4. NO, PERO CON ALGÚN MATIZ
5. NO

1. ¿SE CONSIDERA USTED VALORADO POR EL PUESTO DE TRABAJO QUE OCUPA?

1. SÍ
2. SÍ, PERO CON ALGÚN MATIZ
3. SÍ/NO DEPENDE
4. NO, PERO CON ALGÚN MATIZ
5. NO

1. ¿CONSIDERA USTED QUE TRABAJA EN EQUIPO CON SUS COLABORADORES?

1. SÍ
2. SÍ, PERO CON ALGÚN MATIZ
3. SÍ/NO DEPENDE
4. NO, PERO CON ALGÚN MATIZ
5. NO

1. EN GENERAL, ¿CUÁL ES SU GRADO DE SATISFACCIÓN CON LA FORMACIÓN QUE HA RECIBIDO USTED POR PARTE LA EMPRESA Y SUS COLABORADORES?

1. COMPLETAMENTE SATISFECHO
2. SATISFECHO
3. INSATISFECHO
4. COMPLETAMENTE INSATISFECHO

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