¿Es importante preocuparse por tener un buen ambiente laboral?

¿Es importante preocuparse por tener un buen ambiente laboral?

        Mi interés por este tema nace por la razón de que estamos en convivencia a diario con nuestros compañeros de trabajo, ya sean personas de alta, baja o igual jerarquía que nosotros, pero siempre estamos expuestos a ellos.

Actualmente en la empresa donde hago mis prácticas estoy iniciando el segundo periodo en un departamento distinto al periodo anterior, y al hacer una comparación de ambos departamentos puedo notar la diferencia en la conducta que tienen mis actuales compañeros con respecto a mis antiguos compañeros.

Es mucho el estrés que se vive en este departamento y como consecuencias se tiene descontento entre los empleados, constantes discusiones, muchos desacuerdos, rotación de personal. Por lo que puedo ver en los ingenieros, no existe algo que los motive y en lo personal también me siento desmotivado porque los jefes no tienen liderazgo; pero económicamente hablando-¿Cuánto afecta tener este tipo de ambiente?

Un estudio, hecho por Hay Group en 2012 a nivel mundial para medir el nivel de compromiso, concluyó que más de la tercera parte de los empleados se muestran renuentes e incapaces de dar algo más a su organización; lo que llamamos comúnmente caminar la “milla extra”. Por otro lado, la lealtad hacia la compañía muestra tendencia a la baja en los últimos cinco años, ubicándose en un 57%.

El costo de no actuar

Ganar el compromiso de los empleados y brindarles el soporte adecuado tiene un impacto positivo en los ingresos y en la reducción de costos y las organizaciones que se ubican en el cuartil superior en compromiso de los empleados, obtienen un crecimiento en sus ingresos 2,5 veces mayor que el de las que están clasificadas en el cuartil inferior. En contraste, las empresas ubicadas en el cuartil superior tanto en compromiso como en soporte logran un crecimiento de sus ingresos 4,5 veces mayor.

Para cuantificar lo anterior, Jorge Victoria pone como ejemplo una industria con un promedio de crecimiento en sus ingresos del 8%. Una empresa con US$5.000 millones en ingresos vería incrementar sus ingresos en US$400 millones y una empresa clasificada en el cuartil superior en compromiso de sus empleados podría esperar un incremento de US$1.000 millones, mientras que una empresa en el cuartil superior, tanto en compromiso como en soporte para el éxito, podría anticipar un incremento de US$1.800 millones.

Lo que significa que la compañía puede alcanzar un 80% de incremento en sus ingresos si se preocupa por dar un soporte a sus empleados y crear compromiso en ellos, mediante un buen ambiente laboral.

Menos desgaste del personal
Organizaciones con altos niveles de compromiso, tienen índices de rotación 40% más bajos que aquellas con bajos niveles en este factor. Pero aquellas con altos niveles tanto en compromiso como en soporte para el éxito, muestran una reducción total en rotación voluntaria del 54 %.

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