Escuela de negocios. Actividad práctica

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Instituto Profesional AIEP

Escuela de Negocios

N1-U3-Actividad práctica Unidad 3- Semana 7

Autor: Eduardo Antonio Rivas De La Barra

Docente: María José Sánchez Cordova Módulo: Macroeconomía

Santiago, junio, 2021

1. ¿Cree Ud. que pueden aparecer subculturas de carácter fuerte en dicha Sección? Justifica tu respuesta.

Es difícil que puedan aparecer subculturas de carácter fuerte en la sección Cajas y Gestión de Deudores.

Cuando hablamos de una cultura de carácter fuerte, la mayoría de los empleados están comprometidos con la organización, asumiendo la política de la empresa, en donde todos comparten los valores de la compañía, existiendo un verdadero y legitimo compromiso hacia la organización.

      De manera contraria, en una cultura de carácter débil, los valores y la política son impuestas por la alta dirección de la organización, sin consultar a los cargos operativos, demostrando la existencia de un liderazgo burocrático en la empresa, no considerando a los trabajadores. Los verdaderos valores son aquellos que tienen los directivos, teniendo como resultado, trabajadores pendientes de sus intereses personales, sin ningún tipo de compromiso con los objetivos de la empresa.

        Por lo tanto, se puede concluir que el escenario planteado en el caso, está más ligado a una cultura de carácter débil. Esto se puede justificar con las siguientes acciones:

• La sección tuvo varias observaciones de Auditoría, debido a que los informes, si bien cumplían los plazos, contenían omisiones y errores, obteniendo incumplimientos y no conformidades en los procedimientos.
• Cuando Irene fue nombrada por el Director de la División, sus compañeros respiraron aliviados, ya que temían que ingresará algún contador que exigiera el cumplimiento de todos los procedimientos.
• Luego de que Irene es citada por el auditor, ya que Juan informó el desorden y atraso en el trabajo de Sofía, muy disgustada se dirige al pasante reprochándole que debió avisarle de la situación, de esta forma podrían haber ayudado a Sofía a no ser sancionada. La actitud de Irene demuestra que primero están sus intereses personales, dejando a un lado el compromiso con los objetivos de la empresa.

1. Entre Juan e Irene ha surgido un conflicto:

1. ¿Era previsible que el conflicto surgiera?

Sin duda era previsible que el conflicto surgiera ya que la sección tuvo varias observaciones de Auditoría, debido a que los informes, contenían omisiones y errores. Era cosa de tiempo para que se incorporará algún funcionario con el objetivo de contribuir hacia una cultura fuerte pero funcional, alienada con la visión, misión, valores y objetivos de la organización.

1. ¿En qué etapa se encuentra dicho conflicto? y ¿por qué razón?

En una etapa de poco dialogo. Juan no quiere tener mayor relación con Irene, prácticamente la ignora, le dirige la palabra solamente cuando es estrictamente necesario. El conflicto se agudizo, ya que el Auditor Interno del organismo inició una revisión integral de todos los procedimientos y registros de la sección.

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